作为电网运行的"末梢"和服务群众的"前沿"，基层供电所面临新的挑战；随着当地加快打造世界级旅游目的地，景区、酒店、交通枢纽等重点区域对供电可靠性、响应速度和服务质量的要求不断提高：旅游高峰期用电负荷波动大，用户诉求更为集中；传统的营销与运维分段管理模式容易导致重复作业、处置效率低下。鉴于此，如何兼顾安全与服务质量提升，成为基层供电所亟待解决的问题。
荔波城关供电所的发展证明，基层单位同样可以取得突出成绩。在电力体制改革深化的背景下，这种以问题为导向的创新实践不仅改善了供电服务，也为公用事业高质量发展提供了有益借鉴。其经验表明，优质的公共服务需要始终关注群众需求，通过制度创新解决发展难题。