岁末年初的交通出行高峰期间，上海市公安局联合交通执法部门展开了一场针对非法客运的精准打击。
在虹桥枢纽西广场，违法人员吴某等人长期伪装成正规运营司机，以"免排队""平台平价"等话术招揽旅客，待乘客抵达目的地后，通过虚构收费项目将车费抬高至正常价格的2-5倍。
类似手法也在迪士尼度假区停车场出现，犯罪嫌疑人刘某等人假冒网约车平台客服，以"豪华服务"为由实施价格欺诈。
此类违法行为呈现三个显著特征：一是选择机场、火车站等客流密集区域作案；二是利用旅客赶时间、不熟悉路况等心理实施诱导；三是形成"揽客-运输-收费"的团伙作案链条。
据警方通报，2025年12月以来已查实相关案件8起，涉案金额超4000元，严重扰乱客运市场秩序和城市形象。
深层分析显示，非法客运屡禁不止存在多重诱因。
一方面，春运期间出行需求激增，部分旅客为图便利放松警惕；另一方面，违法成本与收益失衡，行政处罚力度与高额非法所得形成反差。
此外，部分区域监控盲区和执法力量分散也给违法者可乘之机。
对此，上海警方采取"技术+人力"双轨治理模式：在技术层面升级智能识别系统，对重点区域实施24小时电子巡查；在执法层面建立交通、公安、市场监管多部门联勤机制，形成"发现-取证-查处"闭环。
目前已在全市21个交通枢纽增设警示标识，并通过大数据分析锁定12个高频作案区域实施重点布控。
行业专家指出，根治非法客运需构建长效机制。
建议推动《上海市道路运输管理条例》修订，将"价格欺诈"纳入客运违法认定标准；同时引导网约车平台优化高峰时段运力调度，从源头压缩非法营运空间。
据交通部门透露，2026年将试点"电子运单"系统，实现车辆、司机、订单的全流程可追溯。
交通枢纽和热门景区是观察城市治理能力的重要窗口。
对非法客运“拉客—宰客”链条的整治，既是对群众出行安全与消费权益的守护，也是对市场秩序与城市形象的维护。
公众选择正规渠道、保留凭证并在遭遇强迫交易时及时报警，是自我保护的重要一环；而以法治化、协同化、常态化手段织密治理网络，则是让“放心出行”成为城市日常的关键保障。