京张高铁推出"雪具便利行" 冬季赴崇礼滑雪更便捷

随着冰雪运动热度攀升,“坐着高铁去滑雪”正成为京津冀及周边旅客的常见选择。但滑雪板、雪鞋等器材体积大、携带麻烦,不仅影响出行体验,也给车站进站组织和列车空间利用带来压力。鉴于此,京张高铁在既有“雪具便利行”试点基础上更扩面,将服务延伸至崇礼方向“D”字头高峰线动车组,作为应对冬季客流、提升综合运输服务能力的针对性举措。 一是“问题”更聚焦。冰雪旅游旺季客流集中、出行时间相对趋同,旅客携带雪具在进站、安检、候车、上车等环节,容易出现排队时间变长、通行效率下降等情况。也有旅客因担心携带不便而选择自驾或包车,不仅不利于绿色出行,还会加重目的地交通压力。如何在有限车厢空间内让雪具有序随行,成为提升高铁冰雪出行体验的关键。 二是“原因”更明确。京张高铁连接北京与太子城、崇礼等冰雪目的地,具备速度快、准点率高、换乘衔接方便等优势。近年来,冰雪消费场景不断拓展,短途周末游、亲子滑雪、团队出行等需求增长明显,再叠加赛事带动和全民健身热潮,雪具携带呈现高频、集中等特点。,列车车内空间与安全规范对大件物品携带有明确限制,需要通过更规范的服务安排,在“便捷”与“秩序”之间找到平衡。 三是“影响”更可期。根据北京北站发布的信息,自2026年1月15日起,京张高铁崇礼方向高峰线“D”字头动车组列车开办“雪具便利行”服务,覆盖北京北站、清河站、八达岭长城站、东花园北站、怀来站、下花园北站、太子城站、崇礼站。这意味着选择“D”字头列车前往崇礼等地的旅客,也能享受与“G”字头列车同等便捷的雪具随车同行服务,收费标准保持一致。服务可通过铁路12306客户端预约付费,乘车结束后180日内可在线开具数字化电子发票,流程更清晰。扩面后也将增强京张高铁冬季高峰期的客运组织弹性,带动冰雪目的地客流导入,促进“交通+文旅+消费”联动。 四是“对策”更细化。为保障扩面后的服务顺畅衔接,北京北站提前优化现场组织:在进站口设置宣传提示,明确服务范围、预约流程与收费标准;在安检通道及人工验票进站通道设置醒目标识,引导旅客分流通行。旅客购买服务后,可经人工通道核验订单,工作人员将确认雪具包装是否符合要求,并张贴专用核验标识后放行进站。车站将加强现场引导与问询解答,尽量把问题处理在进站前端、把秩序维护在关键节点,降低大件物品对通行效率的影响。 与此同时,旅客也需提前了解有关要求:选择“雪具便利行”服务的雪具,其长、宽、高之和不超过200厘米可随车同行;超过200厘米的雪具受列车空间限制仍需办理托运。这个标准既是保障列车安全运营和公共空间秩序的必要措施,也提醒旅客提前规划携带方式,避免临行调整带来不便。 五是“前景”更长远。从趋势看,冰雪旅游正从季节性热点走向更常态的消费,交通服务越精细,越能提升目的地吸引力。未来,随着旅客对“一站式”体验期待提升,“雪具便利行”有望在更多时段、更多车次推广,并与站区接驳、景区直通、装备租赁等服务形成协同,进一步降低冰雪出行门槛。同时,围绕大客流组织、安检效率与车厢空间利用的优化也将持续推进,以更科学的服务标准提升公共交通承载能力。

京张高铁“雪具便利行”服务扩容,反映了铁路部门围绕旅客需求完善服务的努力。从“G”字头列车到“D”字头列车——从试点到多站点覆盖——这项服务的逐步升级,既回应了滑雪旅客的实际痛点,也提升了冬季高峰期的运输组织能力。随着冰雪旅游持续升温,京张高铁将继续发挥连接北京与冰雪目的地的通道作用,为更多游客提供更便捷、更舒适的出行选择,助力冰雪旅游产业发展。