消费维权故事会

3月12日那天，贵港市覃塘区人民法院和市场监督管理局在覃塘区联合行动，把普法工作直接搬到了街头。这个行动叫“消费维权故事会”，为了吸引群众，他们在最热闹的路口支起了摊子，挂出横幅和展板，咨询台前也排起了长队。这些干警们把复杂的法律条文转换成了老百姓能听懂的故事，给大家讲了几个非常实用的案例。第一个是关于网购的，他们告诉大家如果买了假货不要忍气吞声，要先保存聊天记录和快递面单，再向平台和消费者协会投诉。第二个是关于直播间的货不对板，他们让大家记得截屏、录屏这些证据。第三个是关于保健品夸大宣传的套路，“保健”两字就应该引起警惕。每个案例讲完，工作人员还给群众发流程图，让大家回家后照着去做。为了照顾老年人和青少年这两个群体，干警们特别做了警示标志挂在最显眼的地方。给老年人强调“免费体验”、“健康讲座”可能是陷阱，给青少年用游戏皮肤、盲盒卡片做比喻来告诉他们先确认收货再评价的重要性。现场还发了图文并茂的《青少年消费提示》折页。这个活动虽然结束了，但工作才刚开始。接下来两家单位会把普法工作融入到日常执法、调解和巡查中去。每个月赶集日都会出来答疑，学校里的法治课也会加入消费维权内容，还会对农村集市和网络平台进行整治回头看。他们要用司法阳光照亮每一个角落，让安全、诚信、绿色不再只是口号而是真正的获得感。