春节前,家住浦东新区金杨路某小区的90岁曹老伯遭遇了让人痛心的骗局。1月21日,家里的燃气灶坏了,他看到信箱里有张印着“街道指定维修网点”的小卡片,便照着上面的号码拨了电话。当天下午,一个自称维修工的人上门后,没细看就说灶具坏了,也没让老人看报价单就动手把旧灶砸了。然后他拿出一台“蓝宝石”燃气灶推销,一开始要价3900元,被老人质疑后降到3700元,而且一定要现金支付,也不给开收据发票。第二天,另一个人又上门了,事先说好了清理油烟机只收100元,活儿干完后却索要900元。两位老人被催得没办法,又给了钱,依旧没拿到任何凭证。短短两天,老两口加起来掏了4600元。事后家属发现不对劲去查,发现新装的燃气灶市价也就1000到2500元,清洗油烟机普遍低于200元。 这事儿给上海浦东新区金杨新村街道敲响了警钟。记者去现场核实发现,那张小卡片印得很粗糙,还写了很多维修项目,但既没标公司名字,留的两个电话也是同一人接的。更让人震惊的是,卡片上列的8个浦东新区内的网点地址——比如博兴路655号和东煦路129号——根本不存在。像东煦路129号那个地址是在绿化带和河道旁边,根本没有商铺;博兴路655号周边做生意的人都说没见过什么维修点。街道那边明确说他们没印过这种材料,所谓的“浦东社区”也不是行政区划名。 这种冒充官方的行为涉嫌欺诈。法律人士指出,骗子用现金交易、不留凭证的方式故意逃避监管,让消费者维权很难。现在这种针对老年家庭的“天价维修”套路太常见了,有的不法分子利用老人相信社区宣传、不懂电子支付的特点来骗人。市场监管部门说这种事儿往往是无证经营、价格欺诈、虚假宣传混在一起干的,但因为违法成本低、到处乱跑,查起来很难。曹老伯的遭遇不是个例,它反映出社区服务市场针对老年人的监管漏洞和风险。 要想治理这种乱象得大家一起出力:社区要多宣传正规的服务渠道;市场监管部门要加大打击虚假广告的力度;家里人也要多关心老人,帮他们辨别真假信息。只有大家共同筑起防线,才能让老人晚年生活远离陷阱。 (原文出处:新华社上海分社社会民生部)