就在1月11日晚,青岛市崂山区的孙女士突然接到一连串显示是“00”开头的境外来电。对方声称是某个社交平台的客服,说她的账号已经开通了直播会员服务,要是不取消,每个月就会被自动扣800元。虽说孙女士当时心里咯噔一下,可她没有听对方的指挥,直接打电话报警去核实情况。这种打着境外号码幌子,专门用“会员服务”来忽悠人的骗术,最近在好多地方都出现了,成了电信诈骗的新花样。 现在的诈骗手法越来越狡猾了,骗子们用改号软件伪装成国外的号码,专门挑那些对跨境通话流程不太懂、或者对平台规则有疑问的人下手。他们还喜欢抓住年轻人爱用互联网服务的特点,瞎编乱造“扣费”“违约”的理由来吓唬人,让人慌神去转账或者泄露信息。 别看一单诈骗金额可能不算大,但是一旦叠加起来问题可就大了。受害者不仅钱袋子受损失,个人信息也会被曝光。而且这种事情反复发生,会让大家慢慢对正规平台和通信网络失去信任,让整个社会运行成本变高。更让人担心的是骗子的技术升级得太快了,如果防范措施跟不上,危险只会越来越大。 好在这次孙女士能把骗子的把戏识破,多亏平时社区经常搞反诈宣传。当地民警平时就通过讲座、发案例这些方式把防骗知识送到群众家门口。接到孙女士的求助后,民警马上从电话号码、说话逻辑、操作要求这些方面把骗局的门道给戳穿了,还特意强调“凡是拿取消业务当借口让你转账或者报密码的,全都是骗子”。这种一边及时帮忙一边科普的方式,就是基层治理里预防加处置的好办法。 面对那些越来越难对付的骗术,以后的工作肯定得往更细致、更全面的方向走。技术上,管通信的部门得盯着那些可疑的境外号码别漏网;平台公司也得把改会员服务的手续弄得更严谨一点。制度方面,还得推动不同地方和部门把数据连起来用,建一套快速处理诈骗线索的机制。宣传上也要盯着那些最新的骗术案例和套路讲给大家听,多用情景模拟和互动问答来提高大家的辨别能力。只有把“技术拦截”、“制度联防”、“意识提升”这三样东西连在一起用了,才能织成一张结实的网。 从遇到骗子主动去核实这一变化看出来,不光是个人更警惕了,整个社会反诈的环境也在变好。这是一场看不见硝烟的较量,说到底就是治理水平跟犯罪手段之间的博弈。只有让防骗的知识变成大家脑子里的东西,让预警机制比诈骗动作还快一步,才能守住老百姓的财产安全堤坝。警民合作、用科技撑腰、用制度保障就是建设清朗网络社会的根本路数。