问题——披“科技外衣”的POS机推销演变为系统性诈骗 近期,白银市公安局平川分局在日常网络巡查中发现,本地信息平台出现“高薪急聘”广告,岗位内容与宣称行业不符、薪酬明显高于市场水平,情况异常。警方循线核查发现,涉及的公司并无实际技术业务,主要组织人员面向个体商户推销POS机,通过统一话术诱导受害者刷取“激活款”,随后以扣费、拖延、失联等方式侵占资金。经查,该案涉及受害者5267人,涉案金额159万元,受害人多为小微商户和个体经营者。 原因——三重手段叠加:话术恐吓、渠道控制、信息支撑 从作案方式看,犯罪团伙在“话术设计—支付环节—售后通道”上形成闭环。 其一,以“费率上调”“旧机即将停用”“不换机将影响收款”等说法制造焦虑,利用商户对收款稳定性的依赖,促使其匆忙决定; 其二,在“激活”环节要求受害者先刷指定金额,实际到账时被扣除所谓“服务费”或“押金”,并以“若干月后返还”为由拖延,用时间差掩盖非法占有目的; 其三,通过“技术外观”包装增强迷惑性:在POS机外包装加贴小卡片遮挡厂家或正规服务电话,同时另贴“400”开头的所谓售后热线。受害者咨询时被引导至诈骗窝点,继续被诱导或被拖至超期。 案件也反映出黑灰产对诈骗的支撑。警方调查显示,涉案人员除购入POS机外,还存在购买、使用公民个人信息的行为,用于精准拨打、筛选商户,降低成本并提高成功率。 影响——侵害小微商户权益,扰乱支付服务市场秩序 此类骗局单笔金额看似不大,但受害范围广、扩散快,短期内就可能形成规模化侵害。对商户而言,资金被扣不仅造成直接损失,还会影响资金周转与经营信心;对行业而言,借“费率调整”“停用升级”等名义扰乱市场预期,损害正规支付机构信誉,增加交易成本;对治理而言,犯罪团伙以公司化方式运作,通过招聘扩张话务人员和地推团队,隐蔽性强且易重复作案,如不及时打击,可能在不同地区复制蔓延。 对策——强化打击与源头治理并重,压缩可乘之机 在掌握证据后,警方以主要犯罪嫌疑人为突破口,锁定多名涉案人员及多个窝点,组织跨地区同步收网,现场查获POS机、手机及客户资料等。顺线追踪中,警方在外省抓获向下游提供设备及信息的人员,打通上下游关联,整体摧毁犯罪链条。 从防范角度看,针对“先刷卡后返现”“押金到期退”“低费率限时换机”等常见话术,商户和消费者应坚持“三核实”:核实推销人员身份及所属机构资质;核实设备来源和费率政策是否来自官方渠道;核实客服电话是否为厂家或持牌机构对外公示电话。收到设备后,优先通过官方平台查询或拨打厂家公开电话,避免被外包装小卡片、贴纸号码误导。遇到异常扣款、承诺返还却久拖不退、沟通渠道突然失联等情况,应及时固定证据并报警,保留交易记录、聊天记录、设备外包装与贴纸信息。 同时,平台与行业主体应加强联动治理。招聘与信息发布平台需提升对异常高薪、岗位内容与行业不匹配信息的识别与处置效率;支付服务相关企业应完善防伪提示与客服标识,减少外包装被篡改带来的误导;对涉及公民信息非法交易的线索,应深入加大溯源打击力度,推动形成对“买卖信息—实施诈骗”同步追责的治理格局。 前景——持续净化支付生态,形成可复制的打防机制 随着移动支付与聚合收款深入小微经营场景,围绕费率、设备升级、售后服务的诈骗仍可能出现新变种。此次案件侦破表明,面对公司化运作、跨区域流动的电信网络诈骗,需要坚持快发现、快研判、快打击,并通过跨省协作斩断上游供给与信息来源。下一步,如能在行业监管、平台审核、企业合规与公众教育之间形成常态协同,将有助于压缩此类犯罪空间,提升支付服务市场的透明度与安全性。
这起案件的侦破说明了公安机关对新型金融犯罪的持续打击力度,也提醒支付行业必须加强风险防控。电子支付工具带来便利的同时,也可能被不法分子利用。只有监管部门、金融机构与用户共同发力,完善全链条防控,才能更好守护群众“钱袋子”,为实体经济发展营造更安全的金融环境。