咱就在郑州高新区这块儿聊聊，它正在琢磨一种新办法来管垃圾。把专业的培训拿出来用，好把社区里搞环保的那股劲儿给激活。现在城市发展这么快，扔垃圾的事儿早就成了社区里的大问题。虽说不少地方都在使劲推垃圾分类，但真正要干起来，总还是有好些居民不愿意动，分类的准确度也提不上去。好多社区因为没人一直盯着带一带、教教方法，搞得前面热热闹闹，后面就没人管了。 怎么才能让大家不只是被要求着去扔垃圾，而是自己心里主动想扔好呢？这就成了基层治理里的一个大难题。在这个节骨眼上，郑州市高新区直接盯上了那些物业公司。物业不就是天天守在咱们身边给咱们服务的吗？它不光是干管理的活儿，还是联系群众的纽带。这帮人的专业水平怎么样，直接决定了垃圾分类能不能干好。 不过啊，有些物业人员平时对啥是可回收的、啥是有害的这些标准掌握得不太准，跟大伙儿说话也没什么花样，根本没法把大家的积极性给调动起来。这次培训就是冲着这个短板来的。他们通过把标准讲清楚、把例子举出来、把场景模拟出来，重点是要给物业人员补上这一课。 培训的内容主要讲了垃圾的“四分法”，把可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾的界限到底在哪、该怎么处理都细细地说了一遍。像保鲜膜、外卖盒子、吃剩的药这些大家平时最容易弄混的东西，他们就结合生活中的具体情况做了对比说明，帮着物业人员把这些边界理清楚。 这种盯着问题讲的培训方式好处可多了。不光让干这一行的人把基础知识给扎实了，更让他们现场指导和喊话的本事强了不少。从社区治理的角度看，物业人员水平高了有啥用呢？一方面他们可以变成“分类小老师”，在平时干活的时候悄悄地影响大家的行为习惯；另一方面物业企业能把社区里的资源给整合起来，把居民、物业和政府这三方捏合成一个共同治理的平台。 这次培训把垃圾分类和物业的服务紧紧地绑在了一起。这对推动社区环境从那种没人管的“被动管理”变成大家主动管的“主动治理”特别有帮助。往远了看，垃圾分类不光是个环境工程，更是社会治理现代化的一种体现。 郑州高新区这么干就证明了一个道理：只要把对物业的培训当成一个支点来撬动一下，就能把大家参与进来的热情给带起来。以后还得在制度上多给点保障、在技术上多给点支持，比如把收垃圾的体系建得更完善一点、多推广那种智能的回收设施、建个动态监督的机制等等。只有这样才能让垃圾分类从现在的几个社区试点变成到处都有。 从“随手乱扔”变成“随手就分”，光靠大家自己是不行的。郑州高新区通过搞物业培训这个抓手把环保的理念塞到了基层服务的链条里头去了。这就给社区治理提供了一个新思路。现在咱们搞生态文明建设这么深入的时候啊，只有把政府、市场还有老百姓的劲儿都合在一起使才能让绿色生活变成一种风气。 这不仅是管环境的必然要求也是咱们社会治理能力现代化的一个生动实践嘛。