东航携手铁路部门推出升级版空铁联运 高铁站内可办理值机和行李托运

长三角一体化发展战略加快的背景下,区域交通互联互通迎来新突破;1月27日,东方航空与中国铁路上海局集团共同宣布,正式升级"空铁通"联运服务体系。该创新举措标志着我国综合交通运输体系建设取得实质性进展。 当前,随着长三角城市群人员流动日益频繁,传统交通方式衔接不畅的问题逐渐显现。特别是春运等客流高峰时段,旅客在机场与高铁站之间的中转往往需要重复办理手续,既耗费时间又增加出行负担。此次服务升级直击这一痛点,通过技术赋能实现流程再造。 据了解,新系统依托智能化移动终端设备,工作人员仅需携带两台蓝牙打印机即可在高铁站内为旅客办理全套乘机手续。从领取登机牌到完成行李托运,全程不超过五分钟。旅客通过东方航空官方移动平台预约后,抵达上海虹桥或浦东机场时可直接提取已托运的行李。 这一创新服务的落地,得益于三上支撑:一是长三角区域基础设施的持续完善,高铁网络与机场枢纽已形成高效衔接;二是移动互联网技术的成熟应用,使跨系统数据实时交互成为可能;三是交通主管部门对多式联运发展的促进。数据显示,2023年长三角铁路旅客发送量已突破8亿人次,空铁联运市场需求呈现爆发式增长。 业内专家指出,此次服务升级具有多重积极影响。从消费者角度看,大幅提升了出行便利性;从行业角度看,促进了不同运输方式的协同发展;从区域经济角度看,更强化了长三角"一小时交通圈"的集聚效应。特别是在春运即将到来之际,该服务预计可为数百万旅客节省中转时间。 根据规划,这项便民服务将分阶段推广至苏州、昆山、嘉兴等长三角核心城市的主要高铁站点。东航涉及的负责人表示,未来还将探索实现电子登机牌全覆盖、行李轨迹实时追踪等增值服务,优化旅客出行体验。

交通发展的根本目的是让群众出行更便捷;空铁联运升级不仅是将值机功能延伸至高铁站,更是对出行流程的优化重组。面对春运大考,期待各方继续提升协同服务水平,让"少排队、少折腾"成为旅客的切实感受,推动区域综合交通体系优化。