把政务服务搞得更方便,让大家办事更顺畅

仁怀市正竭尽全力把政务服务搞得更方便,让大家办事更顺畅。政府一直在想办法让老百姓和企业少跑腿、多办事。去年他们搞了个创新,弄了个专门的地方给大家自助办业务,还让办事的流程变简单了很多。有一天,市民李娟去行政审批服务中心办事,发现那里有个自助服务区,工作人员帮她几分钟就搞定了。她说以前办同样的事要准备很多材料跑很多路,现在家门口就能搞定了。为了把自助服务搞得更好,他们计划在2025年10月把服务区域扩大一下,把设备从2台增加到6台。还专门安排5个工作人员守在那里给大家指路解答问题。市行政审批服务中心的王素介绍说,他们现在有1400多项业务可以全程网上办理,社保、医保这些高频业务也能在这里搞定。大家的网办量这一年一直在上涨,他们也会继续努力让数据多跑腿,让大家少跑路。 除了自助服务方便外,窗口办理也变得高效快捷了。在自然人综合办理窗口有16个窗口都在开放运行。周文琼在这个窗口很快就把人社、公积金这些事都办妥了。她觉得现在来政务大厅办事太方便了,几分钟就能办好很多事,流程也简化了不少。目前仁怀市所有政务服务事项的网上可办率已经达到了100%,群众和企业对服务的满意度也达到了98%。 仁怀市行政审批服务中心副主任李瑒表示,2026年他们还会继续深化改革工作,把政务服务搞得更加标准规范方便快捷。他们会关注企业和群众的急难愁盼问题,把政策落实到位给老百姓提供坚强的政务保障,助力建设世界酱香白酒核心产区还有推动经济社会高质量发展。仁怀市融媒体中心记者涂顺菊报道。