1月17日那天，崇阳县公安局大桥派出所接到了个警情，说小区里有人吵得厉害。民警赶紧跑过去一看，一个中年女子正对着一个男人发火，旁边还站着个脸色发白的小姑娘。一问才知道，原来是因为一场字画买卖出了事。小姑娘小李在网上找了个叫陈先生的买家，把自己画的画卖了60元钱，结果就在线下交易的时候被妈妈丁女士撞见了。 丁女士因为事先不知道这事，觉得对方不对劲，就跟陈先生起了冲突。民警把大家都请到了调解室，先让大家消消气。他们仔细问了情况后发现，虽然法律上没规定不让未成年人做小额买卖，但得看孩子懂不懂事。家长管孩子的心思也是应该的，可网上买东西信息不透明，很容易让人误会。 民警跟丁女士说，闺女能把画卖出去，说明她有本事也有赚钱的意识，家长得好好引导；同时也劝陈先生，跟未成年孩子打交道的时候得多沟通两句。谈了快一个小时后，双方总算和解了：小李把60块钱退给了陈先生，陈先生也把画还给了她。 趁着这个机会，民警还专门给母女俩上了一课，讲了讲网上买卖要注意啥。丁女士直拍大腿说：“平时光盯着孩子上网没功夫聊天，以后我得多跟她说说话。”陈先生也挺懂事地说：“我理解阿姨的心情，以后交易方式我得改改。” 虽说这只是个小纠纷，但里头门道可不少。它反映了基层警务的几个本事：一是出警快、现场稳得住；二是办事讲法律还讲人情；三是顺便给老百姓普法。大桥派出所的人说了，这种事儿在基层挺常见，民警得既有法律脑子又有热心肠，才能把事办成“案结事了人和”。 一面锦旗能看出老百姓认不认可基层警务工作；一场调解也能看出社会治理是咋用法治和德治结合的。崇阳的民警就这么耐心地把麻烦事给办了，不光解决了眼前的矛盾，还教给了家里人和社会该怎么防护。 搞基层治理现代化这事儿啊，就得盯着这些“小事不小”的例子看。只有咱们民警扎根到老百姓的心里去，把情、理、法的智慧都用上了，社会这块基石才能更稳当；平安建设这事儿才能既有人情味又有实实在在的效果。