上海不少新小区里刚装好的电梯毛病多得很，这事大家都在说，市场监管部门也把涉事的公司给立案调查了。最近几个月，不管是青浦区的虹桥璀璨公馆、闵行区的天悦雅园还是杨浦区的海上海新城，住在这些小区的人都感觉日子不好过，天天被电梯折腾。电梯经常在运行中突然停住或者急速往下掉，甚至会把人关在里面出不来，而且那种刺耳的异常声音也没断过。这些问题不光让人的生活乱套了，更是藏着实实在在的危险。拿青浦区的那个小区物业自己统计的数据来看，好几十部电梯每个月报修的次数多到十几二十次。而在闵行区天悦雅园这边，居民自发算了一笔账更吓人：从房子交到大家手里开始，28部电梯一共困过8次人，急坠急停也有4次，其他大大小小的故障加起来超过50起。杨浦区有住户反映，他们去年7月刚换的新电梯才启用第一天就出了急停和巨响的事，结果这半年一直都在修，可电梯公司到现在都没给个明确的说法说是哪儿坏了。让人觉得特别蹊跷的是，这几个地方出问题的电梯都打着同一个大品牌的旗号——KONE通力电梯。 大家伙儿这下把视线都转到了电梯的质量、装得咋样还有最关键的以后保养上了。面对大家伙儿强烈的呼声和潜在的危险，上海这边的市场监管动作很快。记者了解到，市里面和区里的市场监管部门马上就行动起来了，找来了通力电梯有限公司在上海的分支机构去谈话，直接把问题指出来，责令他们赶紧把所有同品牌在用的电梯都查一遍，立马整改，并且得让修电梯的速度跟服务质量都提上来。接下来调查就深入展开了。就拿闵行区天悦雅园来说吧，调查发现了安全管理链条上可能有漏洞的地方。这家小区的电梯是开发商买的通力的货，是指定单位装的，也交给了通力电梯上海分公司去保养维护。按理说这些单位手里都有出厂检验、监督检验还有定期检验的报告能拿出来看，说明这些电梯在“纸上”还是在检验有效期内的。 不过现场一核查就不是这么回事儿了。闵行区市场监管局查出来的问题是：负责使用这些电梯的上海闵澜房地产开发有限公司，涉嫌没有好好落实国家规定的“日管控、周排查、月调度”这套工作机制，他们的责任没尽到。另外执法人员在部分电梯现场检查时发现，楼层门的门球都坏了；轿门里面的电气触点不仅老了、变形了，上面还有污渍。这些细节直接违反了维护保养规则里关于保持门锁电气触点干净、接触良好的规定，还有层门装置不能变形影响使用的要求。所以负责修电梯的通力电梯有限公司上海分公司也被立案调查了。 这事儿暴露了个大问题：哪怕是一台机器刚出厂时检验合格了，要是使用单位管理全是走形式，维保单位干活又敷衍了事，那“合格报告”也就没办法保证机器一直安全地运行下去。从做这机器开始、卖出去、安装好一直到后来怎么用、怎么保养维护这整个过程里，哪一环要是“掉链子”了，最后都可能变成老百姓家门口的风险。电梯安全绝不是小事儿，这直接关系到大家出门能不能安全回家以及家里人的性命财产安全。 上海好几个小区新电梯都在“带病运行”的这件事真是给了我们很大的提醒。它让我们知道监管部门必须把手伸到特种设备运行的每一个时间段里去查查看，特别是装完以后用的那段时间得盯紧点，发现问题绝不能姑息必须严肃处理追究责任。同时也催着电梯生产厂家、卖货的、物业还有修电梯的所有责任人都要时刻绷紧安全这根弦，把法律和标准的规定落到实处，千万别想用表面合规来掩盖实际存在的风险。只有监管给力、企业负责、社会也来监督大家一起努力形成一个好的局面，才能把电梯安全的防线筑得高高的让大家放心乘梯回家去。 现在这个调查还在进行当中呢，大家都盼着能有个公正透明的处理结果出来，还能把类似的问题一次性彻底解决掉。