宿迁钟吾医院骨科最近搞了个医患沟通大赛,目的就是想通过比赛让医生们互相学习、提高技能。这次比赛很用心,请来云慈医疗的总经理王浩,还有医院院长王纬和副院长钱增杰当评委,他们站在专业角度给选手打分。 比赛采用情景模拟的方式,还原了日常看病时医生和病人聊天的真实场景。选手们得在12分钟里,把病情解释、治疗方案、心理疏导、康复锻炼指导还有费用解读这些环节全都讲清楚。医生们提前也没闲着,精心准备了好几个典型案例剧本,还练习了怎么和模拟病人交流。 到了比赛现场,医生们状态都不错,讲得很规范也很真诚。评委们从沟通内容、说话技巧、有没有人文关怀还有专业水平这些方面打分。最后评出了一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名。 这次活动不光让医生们展示了本事,还让大家发现了平时沟通中的不足。接下来,医院骨科打算把这次学到的好方法用在平时看病上,让沟通更顺畅一点,服务更贴心一点。 他们打算以后多用这种比赛的形式,提高医生们的服务意识,真正做到以患者为中心。通过这些努力,宿迁钟吾医院骨科希望能给大家带来更专业、更有温度的医疗服务。