在上海，一家公厕给市民带来了不小的惊吓。最近，庞女士向“新闻坊同心服务平台”反映，在徐汇区中环附近的公共绿地公厕里，女厕的每个隔间都安装了一个白色的设备，外形酷似摄像头。庞女士觉得这个设备给她一种被监视的感觉，没有安全感。仔细一看，设备上写着“人流管理设备”，但庞女士还是感到担忧。这个设备是否涉及隐私收集？安装位置是否合理？“新闻坊”记者宋泽宇、李东科和摄像朱勇前往现场进行调查。 今年3月的一天，庞女士在这个公厕上厕所时，一眼就看到了隔间墙上的这个白色设备。它的外形圆溜溜的，底下还有两个“眼睛”。庞女士第一反应就是这是不是监控？虽然设备上标注着“不涉及摄影摄像”，但她心里还是打鼓。“长得这么像摄像头，谁看了不害怕？” 现场采访中，很多市民也表示担心。“这不是监控吗？”一位市民问道。“商铺统计客流都放门口，哪有跑进试衣间装设备的？”另一位市民则调侃道。 这个“人流管理设备”到底是什么？它和摄像头有什么区别？《新闻坊》记者联系了供应商上海普适导航科技股份有限公司技术负责人赵玮峰进行解释。他表示，“两只眼睛”并不是摄像头，而是厕位占用传感器。它通过红外测距判断有没有人，“不拍照、不录像、不采集任何影像信息”，不存在隐私泄露的问题。 不过，这个设备为何安装得如此显眼？赵玮峰坦言，“从方案选择来说确实还有更无感的替代方案”。原本想在门把手上装传感器，但不少老公厕用电条件不允许。综合普适性、无线传输等因素才选了现在这款设备。 徐汇区市容卫生管理中心设施科科长刘佳悦也给出了解释，“它作为‘汇寻厕’小程序配套的感应设备使用”，主要功能就是用来感应厕所人流使用情况。相关数据保管在自己开发的小程序上，“没有再分享给其他部门”。 上海市委党校公共管理教研部副主任叶岚认为，“数字技术能够解决自动感知、数据汇聚、数据研判等治理服务能级的提升”，但同时也需要考虑社会心理接受程度和城市治理温度。 在听取了市民和专家的意见后，《新闻坊》记者李仕婧采访了解到主管部门和供应商已经给出了整改方案：调整安装位置，尽量装在侧面或顶部；优化安装方式，减少“监视感”和不适感。 这场风波让人们对科技应用在公共管理中的影响进行了反思。科技的发展应当以人为本，不要让“高科技”吓退了市民。 如果你在生活中遇到类似让人误会的设备或其他急难愁盼的问题，请通过“新闻坊同心服务平台”进行咨询、建议或求助。 编辑：小门耳 视频编辑：李东科 摄像：朱勇 宋泽宇 责编：李丽洁