来聊聊超市发双榆树店这一回48小时闭环突围吧，那真是挺不容易。到了2020年的3月6日，因为有一名确诊病例到店里买过东西，3月7日下午店里就接到了通知，得立马停业。这下子可好了，所有人都得赶紧离场，整个店也得给封控起来。他们得在这两小时黄金时间里把顾客信息登记好，把情绪安抚下来，让大伙儿有序疏散。只有把这些动作都做利落了，后面的流调跟消杀才能更顺利。 人走了可不算完。182名员工全都原地待着，等着核酸检测和环境点检测的结果出来。店长刘学东本来在外头出差呢，听说这事立马在30分钟内赶了回来。刚退休的劳模刘淑英也二话没说就返岗了，“退休不退岗，关键时刻就得顶上去”，这劲头挺足。 问题是，3月6日当班的员工还得居家隔离21天呢。双榆树店平时生意那么红火，这一下子员工人数就得减半。营运总监赵丽君连续两天一夜都没合眼，在前面统筹调度呢。像万泉庄、右安门、上地、清河、魏公村、农大、永定路、玉泉路这些店的员工也都纷纷主动站出来，组成了“突击队”去帮忙。“一半人隔离，一半人顶上”的方案很快就落地了。 幸亏大家齐心协力，到了3月9日零点的时候，门店拿到了阴性检测报告。第一时间就把大门给敞开了。货架上重新摆满了商品。更让人感动的是那些贴有“已消毒”标签的价签，都是员工亲手擦了三遍才放心的。 这还没算完呢。他们还引入了大数据和数字监控系统来追踪顾客的轨迹。要是发现了密接或者次密接的人，30秒之内就能发通知并实施管控。所有门店都得严格执行扫码、测体温、戴口罩、保持“一米线”、限流错峰还有清洁消杀这六件套工作。快递外包装也得先消毒静置再派送。 周边小区还没解封的话怎么办？超市发的微信小程序提供“线上下单+社区配送”的服务，24小时都在线上待命。骑手把菜包放在消毒点上，由志愿者无接触地交给居民。 回想一下2020年疫情刚开始那会儿，“勇担当、秉至公、扶弘义”这几个字就刻在了超市发的骨子里了。高层有预判在前头冲锋着中层再执行基层的工作配合着政府的号召第一时间响应了同行的求助也立刻支援了市民的需求更是一刻没耽误。“零售初心”和“国企使命”在这忙碌的货架和收银台之间交汇着——用温暖驱散惶恐用责任铸就百姓坚实的“后备箱”。