去拜访不认识的客户，就这么几招能帮你先把第一句话说好，把关系拉近。 第一招：进门先笑再说话，像孔雀开屏一样把产品最亮眼的一面露出来。中国人最看重态度，哪怕心里急得不行，也要把嘴角提上去。把产品的优势摊开，比如更低的毛利率、更长的账期，或者更炫酷的包装，全都亮出来。利益是客户最在意的地方，让他听见能赚多少钱，他才会继续往下听。 第二招：以退为进，先给对方戴高帽再谈需求。最好先找对人，看看货架、品牌和员工的情况，锁定真正的决策人。别管心里觉得对方是不是老板，嘴上先恭维一句：“您就是老板吧？”等他给你递烟倒水的时候，赶紧夸他是行业标杆。等真正的老板来了，别急着谈生意，先把他夸得飘飘然。什么生意红火、地段黄金、品牌齐全的话通通拿出来说，等他露出笑容再把话题引到你的产品政策上。 第三招：多让客户说话，顺着他的思路来。客户忙着做生意的时候你别打扰他，站在一旁帮忙搬货、拆箱找零钱。等客户好奇地问你是干什么的，就轻描淡写地提一句：“我们这个新品正好能填补您渠道的空白。”说完就闭嘴观察他的反应，只要他追问就顺着他的思路继续聊。 第四招：先抑后扬，用“缺点诊断”来衬托价值。拜访之前先做个小调查：甲客户做什么牌子、乙客户缺什么SKU。进门别拍马屁先找问题：“您这个冰柜空着可惜了吧？如果再放几个爆款日销量能翻一倍。”帮他把痛点说出来再给解决方案。 第五招：无声胜有声，用“杂学”来换好感。多学点杂七杂八的知识：最近的比赛结果、热门综艺的梗、或者隔壁摊位老板的八卦……只要接住对方的兴趣点就行。 记住：环境不会等你改变自己去适应环境。把这几招练熟了下一次敲门就能第一句话就赢得好感了。