在新时代民族工作高质量发展的背景下,陕西省兴平市西城街道陕柴社区探索出一条以网格化管理促进民族团结的创新实践路径。
这个居住着汉族、维吾尔族、回族等十余个民族群众的社区,通过系统性举措破解了城市民族工作中的融合难题。
社区治理面临的核心挑战是如何在城镇化进程中促进各民族深度交融。
陕柴社区党总支书记王新社介绍,随着城乡人口流动加快,社区少数民族居民比例逐年上升,不同民族在生活习惯、文化传统等方面存在差异,亟需建立有效的交流平台和服务机制。
为此,社区以铸牢中华民族共同体意识为主线,构建起"党建+网格+民族团结"的特色服务体系。
将7个管理网格作为基本单元,配备专职网格员担任"四大员"角色——民情信息员、政策宣传员、矛盾调解员和民生服务员。
这套机制确保了从政策落实到民生诉求的闭环处理,使各族群众的急难愁盼问题都能在基层得到及时响应。
文化融合是民族团结的重要纽带。
社区新疆舞队的成长历程颇具代表性。
这支由汉族、维吾尔族、回族群众自发组建的文艺团队,不仅在当地各类文化活动中大放异彩,还赴厦门参加艺术交流大赛。
队长李淑兰表示,通过舞蹈排练和演出,队员们深入了解了不同民族的文化内涵,建立了亲人般的情谊。
维吾尔族队员邓萍在传授舞蹈技艺的同时,也收获了汉族姐妹的真诚友谊。
民生服务体现治理温度。
来自宁夏的回族居民马安硕初到社区时,正为女儿入学问题发愁。
网格员王洁主动上门,协助办理居住证并联系入学事宜。
社区还特别关注少数民族学生的饮食需求,这种细致入微的服务让马安硕深受感动,如今他已主动加入社区志愿者队伍。
社区还建立了红石榴工作室、民族团结示范窗口等服务平台,整合社会救助、就业指导等12项服务功能。
每季度召开的同心联席议事会,成为收集民意、解决问题的重要渠道。
统计显示,2023年通过网格化机制解决的民生问题达387件,群众满意度达98.6%。
中国社科院民族学专家指出,陕柴社区的实践表明,将民族团结深度融入基层治理,既需要制度创新的"硬支撑",也离不开文化交融的"软纽带"。
这种模式为新时代城市民族工作提供了可复制的经验样本。
民族团结不是抽象口号,而是体现在一支舞队的默契、一次走访的耐心、一个诉求的及时回应之中。
把团结进步写进网格、落到服务、融入生活,才能让不同民族群众在同一屋檐下相互理解、相互支持、共同成长。
陕柴社区的实践启示我们:基层治理越细致,民生回应越及时,情感联结越牢固;共同体意识越深入人心,共建共享的治理格局就越稳固。