春节前夕，人员流动频繁、家庭聚会增多，儿童走失、邻里纠纷、债务纠纷等警情易发多发。2月13日，沭阳县公安局永安路派出所接报一名四岁儿童与家人走散。接警后，民警立即展开走访排查和视频追踪，围绕孩子最后出现区域进行研判，联动周边商户和群众提供线索——较短时间内找到孩子——并将其安全交还给家属。 同一天，该所又处置了一起复杂的矛盾纠纷。当事双方因债务与情感问题交织引发争执，情绪激动、对立明显。民警在依法依规的前提下主动介入调处，一上对当事人进行情绪疏导，避免言语刺激升级；另一方面围绕事实与法律关系开展释法明理，明确权利义务边界。经过耐心沟通与多轮劝解，双方最终达成一致意见，握手言和，纠纷得以化解。 问题分析： 从这两起警情可以看出，节日期间"急、难、险、乱"类民生警务需求集中出现。一类是儿童走失等突发求助，时间敏感、风险高，处置效率直接关系到群众安全感。另一类是纠纷类警情，往往牵涉多重利益与情绪对抗，若缺乏及时介入，可能由"口角"演变为"冲突"，增加社会治理成本。 根本原因于三个上：春节前后人员密集、外出购物与走亲访友频繁，儿童监管稍有疏忽便可能走失；年终资金结算、借贷往来与情感矛盾叠加，易触发集中性争执；基层社会关系熟人化，矛盾纠纷往往与面子、情绪、历史积怨交织，单靠简单劝阻难以见效，需要专业调解与法治引导并重。 实际效果： 快速找回走失儿童守住了公共安全底线，有效稳定了家庭情绪与社会预期。成功化解复杂纠纷则表明了"预防在先、化解在小"的治理导向，减少了案件转化和对抗升级的风险。群众送来的锦旗既是对一线民警工作的肯定，也增强了群众对公安机关的信任，形成了"遇事找法、解决靠法"的正向引导。 工作建议： 一要更强化节日期间快速响应机制，完善"接警—研判—联动—处置"闭环流程，尤其在儿童走失等高风险警情上形成更高效的区域联动与视频巡查支撑。 二要持续提升基层民警矛盾纠纷调处能力，把释法明理与心理疏导结合起来，用法治方式定分止争，用柔性沟通消解对立情绪。 三要加强群防群治与宣传提醒，通过社区、网格、商圈等渠道普及防走失常识、反诈与纠纷依法解决路径，推动问题源头预防。 四要用好多元化解机制，强化与司法、社区调解组织、妇联等力量协同，提升复杂纠纷的专业化、精细化处置水平。 前景展望： 随着基层治理向精细化、法治化迈进，"救助+调解"将成为节日期间警务工作的重要着力点。通过完善快速救助体系、健全矛盾纠纷排查化解机制、深化社会协同治理，可以把更多风险消解在早、化解在小，增强城市与乡村社会运行的安全韧性。春节期间，沭阳公安将持续坚守一线、加强巡防与应急处置，为群众平安团圆提供有力保障。
春节前夕的这两面锦旗寄托着群众的信任，也映照出基层民警的初心。在平凡的岗位上，民警日复一日地守护着社会秩序和人民安全，用实际行动诠释着"人民公安为人民"的深刻内涵。他们的坚守提醒我们，安全感源于无数基层工作者的默默付出。在新的一年里，期待更多这样的故事在基层上演，让人民群众在安全、温暖的环境中欢度春节，共享团圆时刻。