邮储银行河南省分行借着邮银深度协同试点的东风,把中国邮政集团公司的部署落到了实处。他们紧盯“机制筑基、短板攻坚、优势强化”这三个关键点,让协同发展变得更大更强,效果更实在。到了2025年,这家分行手头的7项协同指标都超额完成了计划,甚至有4项在全国排到了前三。特别是在融资E和手机银行领域,他们拿到了全国第一;有效商户数量排在第二;信用卡新增有效客户规模也占到了第三,发展势头特别猛。 为了打好基础,机制是关键。这家分行搭起了四大机制的台子,给邮银协作腾出了空间。他们专门成立了专班来搞资源统筹和督导推进,定期开会研究“四者”和“四赋能”,哪里有问题就马上解决。接着是完善组织架构,以“一县一区一自营”为标准,选了158个自营网点当主力(即“1”),明确了每个网点的“四赋能”和“十责”定位。再配上310个代理网点(即“N”),把责任划分得清清楚楚。省里头每周都要聊聊天看市场动态,省市县三级更是建立了即时沟通的渠道,好经验大家都能共享。 对于那些短板业务,这家分行采取了精准攻坚的办法。在公司业务上,他们着重搞数智赋能。把省、市多层数据推送起来,把新增市场主体的数量推给了代理机构超6万户。还创新了8类客户画像模板,专门给他们开了个绿色开户通道。靠着这股合力,项目完成率达到了156%。信用卡方面则是强化管理赋能。联合开推进会建立每日监测机制盯着首刷的新客户。结果去年9到12月新增首刷量排到了全国第二,占全年总量的42.79%。全年有效客户新增目标完成了135%,12月的转化率更是高达71.46%。 为了保住优势,这家分行把融资E当成了主打产品。依托“1+N”网点绑定的模式和联合服务团队,在协同组织和精准赋能两方面同时发力。到了2025年末融资E净增规模位居全国首位,完成年度计划的139.75%。他们深化“1234工作法”,搞出了个长效模式:银行信贷客户经理跟邮政网点“一对一”结对服务;建惠农群和台账分享客户;第一时间联系处理反馈推荐客户;在产品、服务、数据和宣传上强支撑凝聚合力。还制作培训课件材料清单和视频落实“四个一”动作;组建联合服务小组结合专项活动做网格化开发和精准服务。 邮储银行河南省分行靠着机制建设把基础打牢了,短板攻坚也让弱项变好了强势出击了,优势强化让业务更稳了抓住三个关键点持续使劲。他们探索出的路子很扎实有效也给全国试点工作提供了很好的借鉴。