2026年的春运最终在3月14日这天落下帷幕,这次春运把长沙火车站的客发送量刷到了290.93万人次,比去年还多了3.23%。为了给春运增光添彩,长沙火车站可是做足了准备。他们先是给铁路的运力投下了大量的资源,把发车的计划排得满满当当。高铁这块呢,借助渝厦高铁和长株潭城际的优势,硬是加开了144列临客,像重庆、张家界、常德这些热门地方都被覆盖到了。最让人意外的是,这次春运还专门拿出了17列夜间高铁来开行。从长沙去常德只要1个小时就能直达,到张家界也只要2个小时就能通达。这一下子就把夜间出行的压力给大大减轻了。普速列车这边也没闲着,一共加了153列始发临客,重点就是保障广州、深圳、上海这些务工人员返乡的线路,还有岳阳、怀化、邵阳、永州这些省内短途方向。为了尽可能多装人,车站还用动车组重联和普速列车加挂车厢的办法扩充运能,光是重联的动车组就有106列。硬件方面的升级也很到位。候车室的座椅全部换新了,座椅上还多了USB和Type-C充电接口。大屏幕的检票屏也换成了超大字号高对比色的版本,导视牌也更新得很清楚。第四候车室更是专门增设了儿童游乐区和标准化母婴室,里面备了婴儿摇篮、护理台这些东西。 这次服务的升级还包括“轻装行”行李便民服务。旅客只要在12306 App上预约一下,“门到站”或者“站到门”的搬运就能搞定。还新增了免费寄存柜和便民寄递柜。高铁宠物托运的服务也延伸到了长沙至张家界西、成都东这些车站,满足大家的多元化出行需求。 重点旅客这块也是真的用心了。依托“星火雷锋”服务平台一共处理了1128单老幼病残孕的预约服务。帮忙找回遗失物品近5000件也是家常便饭。还有优先进站、顺畅安检、协助乘降这些重点服务都没落下。 青年志愿者这是又出了大力气啊!累计服务了9万多人次。不管是在候车室还是安检口、换乘通道这些关键岗位上都能看到他们的身影。他们总是忙着给旅客指引方向或者帮忙搬行李,用这种志愿服务的方式温暖了整个旅途。 另外华声在线在3月13日这天发了讯。他们说这事是记者李致远和通讯员潘梦冉、田孟婷一块采写的。 责编是欧小雷一审也是欧小雷二审是印奕帆三审是谭登内容来源是华声在线。