春运是一场覆盖面广、链条长、压力大的综合性民生大考。随着学生放假与务工人员集中返乡叠加,客流、车流短时间内快速攀升,站区出入口、国省干线、高速节点等重点部位容易出现拥堵与安全风险。近期,安徽省阜阳市颍上县围绕春运出行需求,持续提升交通组织、治安维护与服务保障能力,以更细致的措施守护群众返乡路。 问题在于,春运期间交通安全风险呈现多点叠加、链式传导特征。一上,长途驾驶、夜间行车、低温雨雪雾等恶劣天气易诱发超速、疲劳驾驶、分心驾驶等违法行为,进而放大道路事故概率;另一方面,铁路站区客流峰值时段易出现短时聚集,旅客携带大件行李增多,出站口、换乘通道等处秩序维护与应急处置压力明显上升。此外,节前返乡群体流动性强,诈骗、盗窃等治安风险也需同步防范。 原因主要来自三上:其一,春运出行具有强时间窗口特征,集中迁徙导致道路通行压力短期激增,运力组织与现场管理若稍有滞后,就可能形成拥堵与安全隐患;其二,企业运输车辆、重点车辆在密集运行状态下,车辆状况、驾驶员状态、企业安全管理等任何环节出现薄弱,都可能成为风险源头;其三,复杂天气和跨区域出行信息不对称,若路况提示、诱导分流与应急联动不足,容易造成“人车路”系统性风险上升。 针对上述问题,颍上县以“前置预防、协同治理、贴近群众”为主线推进春运保障。公安交管部门联合交通运输、路政等单位,走进客货运企业开展宣传与检查,通过座谈交流方式,围绕春运交通特点,督促企业压实主体责任,提醒驾驶员坚决杜绝超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违法行为,强化恶劣天气处置流程训练,同时引导从业人员提升文明服务意识,以规范安全运营维护出行秩序。此类从源头抓管理、抓人员、抓车辆的做法,有助于把隐患消除在发车之前,减少“带病上路”。 在道路端,颍上县将高速公路、国省县道等作为重点管控路段,把“两客一危一货一面”等重点车辆及三轮车、农用车等作为重点管理对象,启动春运检查服务站点,实行全天候勤务,严把出城、出镇、上高速、过境等关键关口,通过巡逻管控、现场提示、隐患排查等方式降低风险。同时,在国省主干道沿线设置春运服务站,提供休息座椅、24小时免费热水和急救药品等便民服务,把安全管理与暖心服务结合起来,既提高应急处置能力,也让群众“走得了、走得好”。 在站区端,随着颍上北站迎来客流高峰,铁路公安派出所围绕旅客实际需求加强保障:通过增派日勤警力、优化布警点位,强化出站口和易拥堵区域秩序维护,提升现场见警率与快速响应能力,及时疏导客流,维护站区治安环境。同时,联合铁路部门及地方力量设立便民服务站、党员先锋岗,并组织志愿者为重点旅客提供“一对一”帮扶,从引导出站到换乘衔接,为携带大件行李或行动不便旅客提供指引、搀扶与搬运行李等帮助,提升旅客出行体验。针对节日期间易发的电信网络诈骗等问题,铁路民警通过发放宣传资料、案例讲解等方式开展反诈与防盗提示,推动安全防线从“事后处置”向“事前提醒”延伸。 影响体现在三个层面:一是交通运行更有序,通过企业端治理与路面端管控双向发力,有助于降低事故发生率,减少因拥堵、事故导致的延误;二是群众出行更安心,服务站点与站区便民措施提升了旅途获得感,缓解了高峰时段的焦虑与不便;三是治理协同更顺畅,公安交管、路政、交通运输、应急管理、气象等部门依托“一路三方”等联动机制实时发布路况信息,强化风险研判与应急准备,有利于在极端情况下实现信息共享、快速处置和统一指挥。 对策层面,颍上县的做法体现出抓关键、补短板、强联动的治理思路:抓关键在于盯住重点路段、重点车辆、重点时段和重点部位;补短板在于完善服务供给与应急物资配置,把便民措施嵌入管理流程;强联动在于打通部门壁垒,推动路况信息、气象预警与运输组织协同运转。下一步,随着春运后半程返程客流来临,叠加可能出现的雨雪冰冻等不确定因素,仍需持续加强动态研判,提升分流诱导、事故快处快撤、站区人流组织与运力衔接效率,确保风险可控、秩序可稳、服务不断档。 前景判断上,春运治理正从单一部门“各管一段”向多部门“共治一张网”转变。以数据共享、联合处置、前置服务为抓手,把隐患治理关口前移、把应急体系做实做细,将有助于更提升县域综合交通治理能力与公共服务水平。随着联动机制常态化、精细化措施持续落地,群众出行的安全感、便利度和满意度有望不断提升。
一年一度的春运既是交通系统的年度大考,更是治理能力的集中检阅。颍上县通过制度创新和技术赋能双轮驱动,将安全管理从末端处置转向源头预防,让服务保障从基础功能走向品质提升。这种多方协同、精准施策的实践,为新时代春运工作提供了有益样本。随着更多智能化手段的应用和人文关怀的融入,"平安春运"正向"美好春运"持续迈进。(完)