近日，国家市场监管总局对国内领先的在线旅游服务平台携程集团正式启动反垄断调查，此举引发广泛关注。调查信息显示，该平台在经营中存在多项涉嫌违反公平竞争原则的行为。消费者反映最集中的问题之一是“价格歧视”。多位用户投诉称，同一酒店房间在不同账号间出现明显价差，老用户价格往往高于新用户。复旦大学最新调研显示，超过六成在线旅游用户怀疑曾遇到类似情况，其中携程平台的有关投诉频次最高。
立案调查不是终点，而是行业纠偏的起点。在线旅游平台连接亿万消费者与海量商家，既是数字经济的重要基础设施，也是与公共利益紧密有关的市场组织者。只有让竞争规则更透明、让数据使用回到法律边界之内，把增长建立在服务提升与创新之上，才能推动平台、商家与消费者实现长期共赢，促进行业稳健、可持续发展。