问题——出行"最后一公里"变成"烦心一公里"。中国第一商城小区建成于2000年，集居住与商业功能于一体，人流车流密集。自2022年起，小区部分路段陆续出现塌陷与破损，局部沉降明显，遇雨积水严重，夜间照明不足，既影响居民日常通行，也带来跌倒、滑倒等安全隐患。道路问题持续三年多未能解决，成为居民反映最集中的民生难点。
中国第一商城小区的这次实践充分说明，基层治理的关键在于激发居民的主体意识和参与热情。当街道、社区、物业和业主形成合力，用心倾听民声、用情解决民困，看似复杂的难题就能迎刃而解。这种共建共治的探索为其他社区提供了有益借鉴，也预示着我国基层治理正在向更加民主、更加科学、更加有效的方向发展。