针对近期外卖平台行业出现的无序竞争现象，国家市场监督管理总局联合国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室，依据《反垄断法》启动专项调查。
此次行动标志着监管部门对平台经济规范发展的持续关注，也是继2025年约谈主要平台后的又一重要举措。
调查背景源于行业愈演愈烈的"内卷"现象。
数据显示，2025年二季度以来，各大平台相继推出巨额补贴计划，淘宝闪购、京东等平台投入资金累计超600亿元。
这种非理性竞争直接导致行业整体盈利能力大幅下滑，美团净利润同比下跌89%，京东经营利润率转为负值。
深入分析表明，恶性竞争已产生多重负面影响。
首先，过度补贴扭曲市场价格机制，挤压中小商户生存空间；其次，平台为维持补贴持续压低骑手待遇，引发劳资矛盾；最后，资源过度集中于营销战，削弱了企业在服务质量和技术创新方面的投入能力。
监管部门采取"调查评估+行政约谈"的组合措施。
除全面摸底市场竞争状况外，还要求平台企业严格落实主体责任，建立合规经营长效机制。
值得注意的是，此次调查特别强调要听取平台经营者、骑手和消费者三方意见，体现监管的全面性和科学性。
从行业发展趋势看，此次监管介入具有前瞻性意义。
随着即时零售市场规模突破万亿，规范发展已成为行业共识。
专家建议，平台企业应将竞争重点从价格转向服务质量、技术创新和用户体验，通过差异化发展实现良性循环。
外卖平台行业的"内卷"现象反映出平台经济在高速发展中面临的结构性问题。
监管部门的介入和调查评估，并非要限制平台的发展空间，而是要通过规范竞争秩序，引导行业走上更加健康、可持续的发展道路。
只有当平台企业摒弃盲目的补贴战争，转而依靠技术创新、服务升级和体验优化进行竞争时，外卖行业才能实现从"规模竞争"向"质量竞争"的转变，形成消费者、商家、骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。
这一过程需要监管部门的持续引导，更需要平台企业的主动担当和理性选择。