我们常常听到这样的抱怨：“我做事的方式没问题，都是别的部门同事不配合”，“这不是我的职责”，“我早就把工作分下去了，你去问我手下的人吧”，“我也不知道该怎么办”，“我在等领导批准”，“那是老板让我做的，你去找他”，“我不知道，不清楚”，“没人追踪这事，我就没当回事”，“我太忙了，找别人做吧”，“我早就说了会这样”。你有没有这样抱怨过？听到别人这样说时，你的心情是什么样的？ 公司需要的不是背锅，而是担责。勇于担责的人能带领团队高效执行、承担风险、走出困境、挑战未知，给公司带来竞争优势。担责不仅是一种领导素质，也是员工行为的普遍要求。 当遇到问题或困难时，有些人容易陷入“受害者心态”，逃避责任，拒绝面对问题。他们选择漠视、否定，甚至互相指责，依赖指示行事，导致问题变得更糟。 要改变这种状况，你需要走上担责的道路。你可以采取以下四个步骤：正视问题、拥抱问题、解决问题和着手完成。先承认现实情况，诚恳地和各方沟通；然后用开放的心态积极介入问题；接着专注于目标成果思考解决方案；最后做出承诺并执行。 在这个过程中，我们发现了十个常见的心理障碍——“担责心魔”。如果我们把“责任担当”比作一个充满正能量的能量包，“担责心魔”就像是这个能量包上的窟窿。这些心魔包括任务多时间紧人手少要求高批评多奖励少他人问题领导说的领导要做的工作为了生活等等。 如果你有这些想法或抱怨，请小心你可能已经掉入了不担责的陷阱。这些借口虽然可能有道理，但对未来的工作表现和个人能力提升几乎没有帮助。 想要摆脱这些心魔的影响，我们可以进行自我诊断并回归负责任的心态。通过自问问题背后的原因进行自我调整。 最后记住：把责任放在手上就能实现精准交付！