曹县公安创新服务模式 将办证窗口搬进群众家中 用心守护特殊群体就医权益

寒冬时节,山东曹县磐石街道发生的一起户籍办理事件,展现了公安机关服务方式的转变。14日上午,居民闫女士匆忙赶到派出所求助——她年迈的婆婆因摔伤骨折卧床,身份证丢失无法办理住院手续。了解情况后,户籍民警孔闪闪立即启动特事特办程序。

民生事务看似微小,却关系重大。一张证件照、一次上门服务虽不起眼,却关乎群众的就医、生活和尊严。将服务窗口延伸到群众家门口,考验的是基层治理的细致与效率。希望这样的便民举措能在更多地方形成长效机制——让公共服务更加贴心可靠——也让群众的获得感在日常点滴中不断提升。