新春之际，金融服务的温度在基层社区有了更直观的呈现。中信银行北京自贸试验区商务中心区支行近日走进劲松社区卫生服务中心，把节日问候与金融知识宣讲结合起来，为坚守一线的医护人员带来一场兼具温情与实用性的公益活动。 当前，金融知识普及与反诈宣传已成为金融机构服务社会的重要内容。电信网络诈骗、非法集资等风险事件多发，医护人员因工作节奏快、接触信息渠道相对有限，容易成为诈骗分子的重点目标。同时，一线医护长期处于高强度工作状态，身心压力需要被看见和缓解。基于此，中信银行北京分行尝试将金融知识宣传与人文关怀结合，既回应了风险防范的现实需求，也通过轻松互动为医护人员带来适度放松。 此次活动采用更贴近参与者的“沉浸式”设计。在轻松的手工制作环节中，医护人员在银行工作人员的指导下，利用春联、福字、冬青等新春元素，亲手制作专属的新春福桶。创意手作融入传统文化，也让现场氛围更温暖。大家在动手过程中感受节日喜庆，同时得到放松与调适。 金融知识宣讲是活动的重点。中信银行服务团队结合医护人员的职业特点，围绕近期高发的电信网络诈骗手段进行讲解，包括“冒充公检法”“虚假投资理财”“刷单返利”等常见套路。团队通过真实案例拆解，以通俗方式说明反诈“三不”原则与资金安全要点，帮助医护人员提升风险识别与防范能力。同时，活动还普及了反洗钱基础知识，提示警惕陌生账户转账、出租出借银行卡等行为风险，守护个人金融信息与财产安全。现场咨询互动积极——不少参与者主动记录要点——体现出宣讲内容的针对性和实用性。 该公益活动表明了中信银行北京分行将金融服务延伸至社区一线的实践探索。基层网点作为连接社区的重要触点，更便于贴近群众需求、回应生活场景。医护人员是守护生命健康的重要力量，他们的金融安全与身心状态同样值得关注。金融机构走进社区卫生服务中心，既表达对一线医护的敬意，也以实际行动履行社会责任。 从更广的层面看，这类活动为金融机构优化服务方式提供了思路。把“金融+民生”融入日常，把“金融+公益”落到具体场景，既能提高金融知识触达效率，也能让服务更有温度。通过持续的创新实践，金融机构可以更好融入社区、服务社会，为社区治理和民生保障贡献力量。
一线医护人员守护群众健康，金融机构守护资金安全与公平秩序，二者在民生一线相互支撑、同向发力；把知识送到需要的人身边，把服务做在细微处，既是对劳动者的致敬，也是提升社会治理效能的应有之义。以更贴近群众的方式提升金融素养、压缩违法犯罪空间，才能让节日的“暖意”不止于一时，更沉淀为长期可持续的安全感与获得感。