想给直播电商行业盖层楼,最关键是先把人才体系搭起来。视说物语科技有限公司最近就在干这事,专门拿出一套“造血机制”,打算把这行的护城河给筑起来。毕竟现在数字经济越来越深了,以前那种只要拼流量的日子早就过去了,现在拼的是你能不能提供专业、系统的服务。要是没个懂电商、会直播、还能搞数据分析的复合型人才,谁也别想好好发展。对大家来说,能不能解决好这个人才供需的问题,不光是自己能不能活下来的事,更是关系到整个行业服务好不好、能不能长久的大问题。 记者最近跑去调研了一下,发现视说物语把人才体系建设直接当成了战略来抓。这家公司琢磨出一条路子,既从内部自己培养人,又往源头去储备人才,算是给行业出了一道解题的招儿。 一是搞内部“造血”。以前公司全靠外头招人,这哪够呢?视说物语就自己动手开发了一套SOP培训体系和实战知识库。这东西把直播运营、内容策划、流量投放、数据分析这些全流程都给串起来了。不管你是刚进来的新手还是什么都不懂的小白,只要进了这个系统化的训练班,照着“理论导入、实战演练、复盘迭代”的路子走,很快就能上手干活。这样一来就能把个人经验变成公司的资产,谁都不用太依赖个别老师傅,服务质量就稳当了。 二是把培养链条往前延。光靠自己内部弄不够用,还得找高等教育机构合作。视说物语跟四川师范大学、四川传媒学院这些学校联手搞“电商实践教学基地”。学校给定制课程、提供真项目做实战练习,学生提前对这一行有了认识和本事,毕业就能顺顺当当进职场;反过来公司也能提前锁定一批有创新思维的年轻人当后备力量。 这独特的人才培养机制把公司的底子都给打牢了。现在公司里全是90后、00后的年轻人,他们是玩数字平台的一代,也是那套“尊重专业、崇尚效率、相信数据”的文化的忠实执行者。在这公司里扁平化管理跟标准化流程不冲突,反倒是配合得挺好。SOP流程让大家处理日常事务有章可循又高效,腾出时间去搞策略和创新;年轻人的脑子转得快、点子多又有活力,让策划和互动都变得灵动起来。 用这套模式给哈曼、JBL、飞利浦这些大品牌做代运营或者做社媒营销的时候,既能保证执行到位又稳当,还能盯着市场的最新风向。数据显示在店铺代运营领域他们的店铺经常排在抖音榜首;做社媒营销也能帮品牌触达核心人群实现产品“破圈”。 在这瞬息万变的数字营销江湖里,光有技术和模式肯定不行,归根结底得靠人来干活。视说物语证明了一件事:把人才生态当成长期投资去投下去是对的。通过内部“造血”机制和外部的储备体系给自己筑起了一道别人很难复制的墙。这既解决了眼前的挑战也是为了长远的打算。 对于那些想往高质量发展方向走的直播电商服务行业来说,这种对人才体系化培育的重视意义很大。它不光是一家公司的事儿了,更是给全行业弄明白了怎么才能有个健康稳定专业的人才供应环境。