随着气温下降，家庭用热水器的使用频率大幅增加。然而，此外，因燃气热水器使用不当引发的一氧化碳中毒事件也进入高发期。记者从广东省市场监督管理部门了解到，这个看似普遍的家电安全问题正威胁越来越多家庭的生命安全。 根据广东省产品伤害监测系统数据，自2021年以来，因使用燃气热水器导致一氧化碳中毒的案例已超过600起。这些事件并非偶然，而是反映出消费者安全意识不足、产品选择不当、安装使用不规范等多上问题的集中体现。 近期发生的多起典型案例深入凸显了这一隐患的严重性。2024年2月，广州一名13岁女生在家中使用烟道式热水器洗澡，因未打开排气扇，半小时内即出现一氧化碳中毒症状而晕倒。同年12月，云浮一名41岁男性在自建房浴室使用直排式热水器，同样因未启动排气设施而在短时间内中毒。今年1月，清远一名23岁女生在类似情况下再次遭遇中毒。这些案例表明，问题的根源往往不在于热水器本身的质量，而在于使用者的操作不当。 从产品类型看，市场上常见的燃气热水器主要分为四类。其中，直排式热水器因其价格低廉曾广泛使用，但其将燃烧废气直接排放在室内的设计方式存在严重安全隐患，已被国家明令禁止生产和销售。烟道式热水器虽然通过烟管将废气排出室外，但在大风天气下仍可能出现废气倒灌现象，导致室内一氧化碳浓度升高。相比之下，强排式热水器通过内置电动风机强制排气，安全性更高，但不应安装在浴室内。平衡式热水器采用双层管道独立吸排系统，是目前市场上最为安全的选择。 监测数据显示，一氧化碳中毒事件在城中村出租屋、老旧民宅和楼间距过窄的房屋中尤为突出。这反映出低收入群体和居住条件较差人群面临的安全风险更大。许多消费者因价格考虑选择了不合规产品，或因安装不当、维护缺失而埋下隐患。冬季关闭门窗以保温的习惯，进一步加剧了室内一氧化碳的积累。 为有效防范此类事故，广东省市场监督管理部门提出了系列建议。首先，消费者应通过正规渠道购买具有"3C"认证的热水器产品，确保产品质量符合国家标准。其次，应坚决淘汰直排式和烟道式热水器，优先选择强排式或平衡式产品。第三，燃气热水器不应安装在浴室内，排气管必须伸出室外，使用时应打开排气扇或窗户，保持室内空气流通。第四，安装和维护必须由专业人员进行，消费者不应自行拆装或改造。第五，根据国家标准GB 17905—2008，燃气热水器的报废年限一般为8年，消费者应按时更换老旧产品。 从长远看，这一问题的解决需要多方协力。监管部门应加强市场监督，严厉打击非法生产和销售禁用产品的行为。生产企业应提升产品质量和安全性能。安装维修行业应建立规范的操作标准和从业资质要求。消费者则需要提高安全意识，认识到选择合格产品和规范使用的重要性。
冬季取暖洗浴需求增加，但不能忽视安全。一氧化碳中毒多由设备不合规、安装不规范和使用不当共同导致。只有把好选购、安装、使用、维护各环节——养成通风习惯——坚持专业标准，才能消除隐患，守护家庭安全。