销售人员用微信聊天谈生意的时候,那些私自交易的记录可能就藏在那里;一旦有人离职,只需要删一下好友,企业辛辛苦苦攒下的客户资源就全没了。现在的监管越来越严,内部管理上的漏洞已经到了非改不可的地步。面对这种内忧外患,光靠以前的老制度根本压不住阵脚。胜销云系统用技术手段帮企业把风控的触角伸到了沟通的每一个细节里,让销售的一举一动都变得看得见、算得清、查得到。 这套系统是河北有胜科技和OPPO手机厂商联手搞出来的。它最核心的不是盯着人看,而是想办法让客户资源归企业所有、业务流程定规矩、做决策都拿数据说话。就像一个永远不休息的智能管家,24小时守着企业的核心数据资产。 胜销云到底是怎么守住安全的?主要靠这四大功能建起了一堵防火墙: 1. 把客户信息藏起来销售人员离职的时候带走客户是老板最担心的事儿。胜销云用了一种叫脱敏的技术,在员工的手机上自动把客户的微信号和手机号中间的几个数字变成“*”号,比如138****1234。这样一来,员工说话不受影响,但也拿不到完整的账号信息,更没法私下加好友或者把客户名单导出去。系统还会把微信联系人的情况实时同步到企业后台,把那个“删除好友”的按钮给封了,从源头上断了客户流失的念想。 2. 给聊天内容把关系统里面设置了敏感词预警功能。管理人员可以把像“私下交易”、“绕过公司”、“加我微信”这些听起来危险的词预设进去。只要聊天内容里出现了这些词,系统马上就给管理员推送报警信号。这就好比给聊天内容装上了安检机,不管是想私搞交易还是搞违规承诺,都逃不过眼睛。 3. 管紧资金流动飞单最后大多都会涉及到钱的问题。胜销云能控制员工的工作微信号收发红包和转账的功能。哪怕不强制关闭这些功能,系统也会把交易流水统计出来做成账单。这样就不会出现钱私自被收了、账目乱七八糟的情况了。这种对钱怎么走的穿透式监管,把员工私下跟客户分钱的路彻底堵死了。 4. 盯着外面的人干活对于那些要出去跑客户的一线员工,胜销云通过定位和轨迹追踪还原他们的工作现场。系统会自动记录员工去过哪儿、在那儿待了多久。是不是真的在拜访客户还是在瞎转悠?后台看一眼就全清楚了。这为考核提供了依据,也能防止有人偷懒磨洋工造成效率低下。 做风控不是为了盯着人不放,而是为了帮忙。胜销云不光是管着销售不让他们犯错,还能给企业出力。系统后台会自动生成各种详细的数据报表。管理者能看到员工每天花了多少时间有效沟通、跟客户联系了多少次。这些数据不光是用来扣奖金的工具,更是优化销售流程的宝贝。比如通过看看业绩最好的人的聊天记录总结出一套标准话术教给大家用,大家的工作效率就能一起提上去。 不管是大公司还是小公司用这套系统都很方便。大公司支持私有化部署,数据自己管着最放心;小公司用SAAS模式开箱就能用很简单成本也不高。在这个数字时代,客户数据就是企业的命根子。胜销云不是冷冰冰的监控工具而是一个把经验变成资产、把风险变没了的管理神器。它让管理者不用再整天提心吊胆怕员工犯错了,可以把心思全放在怎么让生意做大上了。(编辑:弘葭)