把100万游客引进门，这可不是件容易的事。2025年10月，上海浦东美术馆迎来了开馆以来的年度客流新纪录，而就在这热闹的背后，这家位于陆家嘴滨江核心区的美术馆正悄悄进行着一场静默的变革。它打算用AI技术，给观众讲一个更有趣、也更能让人听懂的故事。 这地方最近特别受年轻人欢迎，不光是因为那座极富设计感的建筑，还因为站在高处能把黄浦江的景色尽收眼底。很多人来这儿拍拍照就走了，却没法真正看懂那些艺术品的门道。为了打破这种“看热闹不懂门道”的局面，浦东美术馆找来了专业的AI团队，给观众打造了一个能实时聊天的智能导览系统。 这套系统厉害的地方在于，它不像以前那样只能放录音或看文字牌。你要是对着那幅《赛诗会饰板》好奇，AI马上就能跳出来，从波斯文学典故讲起，告诉你这种画在历史上到底用来干什么。它甚至能应对你连续不断的追问，带着你一起探索学习。 这项技术不仅仅是为了图个新奇。它意味着公共文化场馆的服务理念变了：不再是简单地把展品摆出来让你看，而是要帮观众建立起与历史、艺术的联系。技术在这里就是个好帮手，它把专业知识的门槛给降下来了，让普通人也能跟那些来自印度、伊朗还有奥斯曼的宝贝平等地对话。 我国正在大力推进国家文化数字化战略，智慧文旅建设也正在进行中。浦东美术馆这次用AI导览的做法，就像是给同类机构提供了一个好样本，告诉大家该怎么用新技术去激活那些藏在馆里的资源。它回应了人们在物质生活富足后，对精神文化产品的渴望。 从吸引人流到留住人心，浦东美术馆的尝试是文化场馆在数字化时代高质量发展的一个缩影。它表明了技术的温度在于对人的关怀。当科技碰上人文，最终目的不是炫技，而是搭一座桥——连接过去和现在，连接作品和观者。至于这种探索能不能一直坚持下去，还得看以后怎么在实践中去打磨和完善。但有一点是肯定的：以后的文化场馆建设，肯定要更加注重精准化和人性化。