在3月3日这天,国网新郑市供电公司专门派了焦裕禄共产党员服务队,把这个学雷锋的事儿做到了孟庄镇的珑棠坊社区,好让大伙儿用上电能更方便。三月的春风一吹,雷锋精神也进了咱们心里。大家主要就是想把好服务给送到群众家门口去。 这一天服务队的队员们都穿着红马甲,分成了三组,跑进了社区里的各个楼栋。他们在公告栏和单元门口贴了好多写着服务热线和客户经理电话的“连心卡”,还给每户人家发了安全用电的宣传手册。队员们用大白话给大伙儿讲解漏电保护器咋用、咋预防电器火灾这些事,还提醒大家平时用电得注意些啥。有些住户家里没人,队员们就特意在门把手上挂个“到访不遇”的提示卡。 到了社区广场的服务点,队员们现场给居民解答了不少问题,像是怎么缴电费、怎么报装接电、出故障咋报修这些。重点就是普及一下大功率电器的使用方法还有电气火灾咋防范。这种贴心细致的服务,大伙儿都夸好。“以前不知道找谁修电线修了半天,现在有了这张服务卡,打个电话就完事了,真方便!”一位姓张的女士拿着“连心卡”挺高兴地说。 这次活动一共发了200多份宣传资料,贴了50多张便民服务卡,回答了30多个用电咨询问题,还帮10多户人家排查消除了安全隐患。接下来,他们打算借着学雷锋的机会,把志愿服务变成常事儿、长事儿。主要就是盯着老百姓用电那些急难愁盼的事,把服务做得更好点,用实际行动把雷锋精神传下去,好给大伙儿安全用电保驾护航。