有网友吐槽说，2月13日他们在驻马店汽车客运枢纽站买票的时候，发现窗口太低了，坐着都不方便，还有工作人员穿得乱七八糟，服务态度也特别差。驻马店市交通运输局接到反映后，马上就去现场查了一遍。针对窗口太低的问题，他们从2月13日起就开始动手改，到2月14日上午11点的时候就已经把这件事给办妥了。至于服务态度不好的问题，相关的工作人员也已经挨了批评，还专门去培训了一下怎么好好说话、怎么穿着整齐。接下来，他们还会继续盯着客运场站的情况，一旦发现什么毛病马上就改。现在如果你有啥不满意的地方，可以直接打交通运输服务监督热线0396-12328咨询，这个热线是24小时开通的。