春节临近,基层社区怎样营造年味的同时提升服务效率?江苏省泰州市姜堰区天目山街道给出了一个可借鉴的做法。2月4日,河西社区在北苑游园举办年货节,把传统“买年货”的单一场景扩展为“政府搭台、多元参与”的综合服务平台,实现了文化传承、民生服务与社区治理的结合。活动之所以受到欢迎,主要有三点原因:一是资源整合更到位。街道统筹农水公司物资供应、社区卫生服务站医疗资源、书法协会文化资源等,形成协同服务;二是需求把握更精准。针对社区老龄化程度较高、新就业群体较集中的实际,专门设置义剪和健康体检等便民项目;三是机制设计更有激励。通过文明积分兑换,把居民参与社区治理的行为转化为可量化、可获得的回馈。 这场活动带来了多上成效。文化方面,书法家现场写春联、送“福”字,让传统年俗更贴近居民生活;据统计,仅一上午就送出春联和“福”字作品200余幅。民生服务方面,为30余位老人提供免费理发,为80多名特殊群体建立健康档案。更值得关注的是,活动基层治理上形成了新的路径——以“小积分”带动“大参与”,现场参与积分兑换的居民达60余人次,继续提升了居民参与社区事务的积极性。 从更深层次看,此次活动表明了基层治理的三个转变:从单一行政推动转向多方协同共治,从节日性活动转向可持续的机制建设,从单纯物质供给转向兼顾精神文化需求。活动当天,街道司法所同步开展普法宣传,把反诈知识、物业管理法规等内容融入年节场景,让法治宣传更易被接受、更有实效。 展望未来,这类融合型社区活动具备持续推广的空间。一上,“文化+服务+治理”的组合模式可复制、可调整,适合不同类型社区结合实际开展;另一方面,若配套建立常态化积分管理制度,有助于持续激发居民自治热情。随着城镇化进程加快,如何让城市社区既保留传统年味又呈现时代特点,姜堰的探索提供了一个具体参考。
这场文明集市年货节虽发生在社区层面,但显示出的思路和做法值得借鉴;实践表明,基层治理创新不在于形式宏大,而在于立足居民需求,整合资源、优化服务,让群众在参与中得到便利和实惠,在互动中增进理解,在共建中形成认同。这样的治理方式既回应了群众对美好生活的期待,也为推进基层民主自治、建设和谐社区提供了可落地的经验。