事情是这样的,苏州大学附属第一医院那边1月14日发了个情况通报,主要是说拔牙术后留下个棉球的事儿。原来医院最近接到了个投诉,说有个患者拔完右下智齿后老觉得疼。院方很重视,立马就成立了调查组去查。仔细一问才知道,那颗智齿挺大还长得深,拔完了医生用了好几个棉球压着止血。结果有个棉球没给取出来就掉伤口里去了。 那个患者当时疼得厉害,天天吃止疼药也不管用。直到第七天去苏州市华夏口腔医院复查,把伤口拆开一看才发现里头有个长约两公分的残留棉球,赶紧给取出来了。这事儿一出,苏州大学附属第一医院反应挺快的。第一,先把那个涉事医生给停诊了;第二,组织专门的工作组把口腔科的各个地方都查了一遍;第三,院领导亲自去给患者道歉了,现在两边也谈好了以后的治疗方案;第四,还开了个全院的医疗安全警示会。 院方在通报里说这次暴露了他们在细节管理和术后检查上的漏洞,给患者带来了痛苦和担心,他们心里很愧疚。以后医院要好好整顿一番,重点就是手术物品清点和术后复查这块儿。我了解到苏州大学附属第一医院是江苏省的大医院,平时看的病挺难的。虽然这次是个案,但也提醒了大家在忙的时候更得抓基础质量。 专家说口腔手术看着小但精细得很,哪怕是个小线头没拿干净都可能发炎。咱们得严格执行“术前清点、术中看着、术后复查”这套规矩。这件事也给别的医院提了个醒:医疗质量就是大事儿。苏州大学附属第一医院这次态度挺不错,不回避问题及时回应社会监督。 不过光说不练假把式,关键还是得把整改的措施落实到位。希望他们能把这事儿当成个转折点,把管理搞细、培训搞实、流程搞顺,真真正正保护好患者的权益,让大家再信一回医院。别的医院也该长点心了,永远把患者的安全放在第一位,把那个质量的墙垒得高高的,好让咱们的卫生健康事业往好的方向发展。