绥阳法院以网格化服务与数字化流程重塑县域诉讼服务体系提升司法获得感

在推进全面依法治国的背景下,基层司法服务如何突破资源限制、提升治理效能成为重要课题。

绥阳县人民法院通过系统性改革,探索出一条司法便民的新路径。

传统基层司法长期面临服务覆盖不足、解纷效率不高、群众诉讼成本较大等问题。

绥阳县地处黔北山区,辖区面积广、村落分散,群众司法需求与司法资源配置不均衡矛盾尤为突出。

针对这些痛点,该院实施"三级网络"建设:在县级层面打造集成化诉讼服务中心,实现立案、调解等"一站式"办理;在镇级建立"6个中心法庭+15个巡回审判点+N个法官工作站"的网格体系;在村级推行"一村一调解员"机制,将司法服务延伸至基层末梢。

数据显示,该模式使当场立案率提升至97.61%,大量纠纷在诉前得到化解。

数字化改革成为提升效能的突破口。

通过建立全流程在线诉讼平台,实现从立案到归档的"无纸化"运转。

特别值得注意的是,"云庭审"应用使平均庭审时长缩短7.3天,有效减轻群众诉累。

数据共享机制的建立,更使法院能与多部门协同治理,实现纠纷溯源和精准化解。

在解纷机制方面,该院创新构建"三端共治"体系:前端依托"综治+法庭+村委会"联动预防纠纷;中端整合人民调解、行政调解、司法调解三方力量;末端通过示范性判决引导类案化解。

2025年,该机制成功预警群体性纠纷18起,带动化解物业、劳动纠纷逾3500件。

法律界专家指出,绥阳模式的价值在于将司法服务深度融入基层治理体系,通过资源整合与技术赋能,实现了"小事不出村、大事不出镇"的治理目标。

其经验对中西部县域具有重要参考价值,特别是在解决山区司法服务"最后一公里"问题上提供了可复制的方案。

绥阳县人民法院的探索实践充分表明,基层法院完全可以在资源有限的条件下,通过创新服务理念、优化资源配置、运用现代技术、完善工作机制,为人民群众提供更加便捷高效的司法服务。

这一县域诉讼服务现代化的成功经验,不仅体现了新时代人民法院以人民为中心的执政理念,也为其他地区基层法院的改革创新提供了有益借鉴。

随着这些改革措施的不断深化和完善,必将进一步增强人民群众对司法公正的获得感和满意度,为推进法治中国建设作出更大贡献。