问题——从“数字助手”到风险暴露加速。近期，具备自动收发邮件、整理文件、生成报表等能力的智能体工具在社交平台迅速走红。由于图标形象醒目，网友将其昵称为“龙虾”。在“提升效率、解放人力”的预期下，不少用户将其接入工作流，甚至出现面向企业与公共服务窗口的试点应用。然而，3月11日，“第一批养虾人已经开始卸载了”话题升温，多名用户反映邮件被批量删除、费用异常飙升、账户密钥疑似泄露等问题，工具的安全边界与责任边界随之引发关注。
新工具带来效率，也会带来新的风险。面对智能体应用的快速普及，既不能因噎废食，也不能盲目“全权托管”。把权限纳入制度化管理，把数据置于可控边界，把日志与审计做成常态，才能让技术红利真正服务于生产生活，让“数字助手”成为可靠帮手而非隐患源头。