武汉供电部门创新网格化服务机制 精准守护特殊群体用电安全

随着老龄化进程加快,城市独居老人的居家安全问题日益受到关注。3月3日,武汉市硚口区幸乐社区78岁的独居老人张桂芳拨通供电服务电话后,不到两小时,供电网格员就带着设备上门服务。该暖心场景展现了基层公共服务的新探索。

民生服务的价值,体现在及时响应每一个求助、消除每一个隐患;织密用电安全网,既需要专业能力,也需要将责任落实到网格、把关怀送到家中。只有以更精细的服务回应特殊群体需求,才能让城市的每一盏灯都亮得更加安心。