春节临近,山东省消费市场进入传统旺季。“三餐四季暖齐鲁 烟火人间迎新年”的节日氛围下,消费维权也面临新的考验。近期监测发现,年货市场中有商家先虚标原价再打折,形成“价格陷阱”;个别餐饮企业收取未明示的“春节服务费”;文旅领域出现夸大宣传的“低价游”现象;预付式消费领域经营者失联的投诉量同比上升12%。分析认为,这些问题主要源于三上:一是部分商家借节日客流高峰进行短期逐利;二是新兴消费模式的配套监管相对滞后;三是消费者在特定场景下维权意愿和能力不足。此类乱象不仅侵害消费者合法权益,也可能影响市场信心,波及春节消费高峰此关键档期。
消费是拉动经济增长的重要动力,也直接关系群众生活品质。保护消费者权益、维护市场秩序,需要各方共同参与。大众新闻发起的新春消费维权专项行动,正是对此要求的具体回应。通过媒体监督、部门执法与消费者参与协同发力,有助于形成更有效的维权合力。期待广大消费者积极参与,共同营造诚信、安全、放心的消费环境,让新春消费更安心、更舒心。