墨西哥城为了2026年世界杯，推出了聊天机器人Xoli。在3月19日，墨西哥城政府公布了这个项目，这个聊天机器人可以给游客提供墨西哥城的活动、文化还有交通出行方面的信息。3月24日，这个项目已经启动了，目的是给游客提供24小时的服务。亚历杭德拉·弗劳斯托，墨西哥城旅游局的局长说：“墨西哥城每天都会举办超过3000项活动，Xoli这个聊天机器人能够帮助大家更有序地体验这些资源。” 给游客提供这些资源的Xoli支持西班牙语和英语，游客可以通过WhatsApp或者官方旅游网站使用。它能够理解自然语言，回答诸如“推荐带孩子去哪些博物馆？”或者“本周末哪里有音乐会？”之类的问题。 它把自然语言处理技术应用到了聊天机器人中，让它更容易理解人们提出的问题。这次把这个聊天机器人定位为城市的“开放窗口”，也是为了简化游客获取旅游信息的流程，并且提升城市的科技创新形象。通过这个聊天机器人Xoli和官方旅游网站，游客还可以按日期筛选活动，规划自己的行程。 给用户提供24小时支持的这个聊天机器人Xoli还有其他功能，比如为游客提供博物馆、交通、美食及各类文化活动信息。作为世界杯期间为游客提供指引的重要渠道，Xoli长期保留下来给游客作为旅游服务的选项之一。 这个名为Xoli的聊天机器人是通过沃茨阿普（WhatsApp）进行操作的。还有支持开放式提问或者按日期筛选活动功能的它，可以帮助用户更好地规划自己在墨西哥城的行程。