湖南邵阳燃气自闭阀频繁停供引关注 有关部门责令整改并完善服务机制

【问题】邵阳市洞口县居民近日投诉，称被迫花费300余元安装燃气自闭阀后，家中频繁无故停气，燃气公司24小时服务热线形同虚设，安装人员态度敷衍。冬季无法正常使用热水和炊具，两个学龄儿童的日常生活受到严重影响。

燃气安全没有旁观者，也不应让群众为不完善的服务买单。强制性安全措施的落地既要靠制度和标准，更要靠细致的服务和实实在在的保障。把每一次停供投诉当作风险预警和服务体检，推动整改真正解决问题，才能既守住安全底线，又维护好民众的生活温度。