近年来,直播电商与冷链物流加速渗透农业产业链,鲜切花等“短保”产品对时效、标准化与运营能力提出更高要求。
东海县双店镇依托鲜切花电商产业园集聚优势,推动建设“电商之家”,以基层党组织服务触角延伸到产业一线为抓手,探索“组织力”向“生产力”转化的路径,为乡村产业振兴注入新动能。
问题:产业发展快与服务供给弱之间存在落差。
鲜切花电商发展呈现主体多、业态新、节奏快特点,从业群体既包括本地花农、返乡青年,也包括新入行的主播、运营人员与供应链从业者。
实际运行中,行业普遍面临“会种不一定会卖、会卖不一定会规范、爆款易但复购难”等共性挑战。
具体到基层,电商从业者普遍反映培训渠道分散、平台规则更新快难跟进,供应链、包装、摄影、客服等配套资源对接不顺畅,公共服务阵地不足导致交流协作成本偏高。
原因:一是电商能力结构性短板较突出。
鲜切花产品展示依赖视觉呈现与内容运营,但不少经营主体缺乏专业拍摄、视觉营销与直播策划能力。
二是产业链协同不够紧密。
选品、分级、保鲜、打包、发运等环节需要高度衔接,任何一个环节短板都可能造成损耗与差评,进而影响店铺权重与品牌口碑。
三是基层综合服务体系尚需完善。
电商新业态对政策解读、合规指导、用工保障、纠纷调处等需求上升,但传统服务方式难以覆盖快速变化的一线场景。
影响:服务体系的不足不仅影响经营主体成长,也制约产业园区的集聚效应释放。
对个体店铺而言,缺乏系统培训容易导致“低价竞争、同质化严重”,利润空间被压缩;对产业链而言,标准化不足和协同不畅易造成损耗上升、履约不稳定;对区域发展而言,电商吸纳就业能力强,若缺少组织化、规范化引导,既不利于形成区域品牌,也可能带来质量纠纷、用工风险等治理压力。
对策:双店镇以党建引领推进服务体系重构,突出“组织牵引、阵地支撑、要素集成”。
在组织体系上,建立“党委牵头、园区主导、党员带动”的工作机制,由镇党委统筹指导,将服务力量前移到电商一线,从青年党员与电商骨干中选派服务专员常态化驻点,围绕政策解读、业务咨询、协调对接等提供精准服务,提升服务的可达性与连续性。
在阵地建设上,坚持按需配置、功能集成,建设集培训、洽谈、展示、交流于一体的“电商之家”,配备专业培训教室、共享直播间、产品摄影区、商务洽谈室及阅读休憩空间,满足从“学技能”到“做内容”、从“谈合作”到“促成交”的多场景需求。
在能力提升上,围绕电商运营、直播技巧、视觉营销与花卉保鲜等关键环节组织专题培训,邀请行业专家、平台运营人员及优秀店主分享经验,并开展“一对一”诊断辅导,推动从业者补短板、强弱项。
结合主题活动,组织技能比武、资源对接等活动累计15场以上,服务覆盖200人次以上,促进人才、信息与订单资源在园区内高效流动。
前景:从发展趋势看,鲜切花电商正从“流量驱动”转向“供应链驱动”和“品牌驱动”。
下一阶段,双店镇可在现有基础上进一步完善标准化与数字化能力:一方面,推动分级分选、冷链保鲜、包装规范等标准体系落地,降低损耗、提升履约稳定性;另一方面,加强对平台规则、合规经营、知识产权与品牌建设的指导,鼓励形成以品质、服务与口碑为核心的竞争优势。
同时,可通过“电商之家”强化园区内外资源链接,推动主播、花农、合作社、物流企业、包装设计等主体协同发展,提升产业链整体抗风险能力与议价能力。
随着服务体系逐步成熟,鲜切花电商有望在吸纳就业、带动增收、促进返乡创业等方面释放更强综合效益。
东海县双店镇"电商之家"的实践表明,基层党组织在推动产业发展中大有可为。
通过创新服务方式、完善服务功能、强化人才支撑,党建工作能够有效转化为产业竞争力,为乡镇经济发展注入新的活力。
这一模式也为其他地区探索党建引领特色产业发展提供了有益借鉴,值得进一步推广和深化。