网络经济发展为消费者带来便利,但也催生了大量不正当竞争行为。市场监管总局价监竞争局一级巡视员杨洪丰在1月27日的新闻发布会上指出,网络不正当竞争已成为当前市场秩序的突出问题,严重损害消费者权益,扰乱正常的市场竞争秩序。 2024年的执法成果显著。全国市场监管部门共查办各类网络不正当竞争案件1932件,罚没金额达7152.94万元。这些案件涉及流量劫持、非法获取数据、虚假宣传等多种违法形式,反映出网络竞争领域存在的系统性问题。 网络不正当竞争频繁发生的根本原因在于互联网经济的快速发展与监管手段的不适应。一些市场主体为了获取流量和销售额,采取违法手段进行恶性竞争,形成了"劣币驱逐良币"的现象。直播电商、药品保健品等领域尤为突出,虚构直播间人气、夸大产品功效、商业诋毁等行为屡见不鲜。这些行为直接伤害消费者利益,对老年消费者群体造成严重侵害。 为规范网络市场秩序,市场监管总局已部署2025年整治专项行动。该行动将重点聚焦直播电商、老年人药品、保健品、光伏、汽车平台等关系消费者切身利益的领域。监管部门将加大对流量劫持、非法获取数据、直播带货中商业诋毁、刷单炒信、夸大产品功效等违法行为的查处力度,同时将人工智能领域的不正当竞争纳入重点监管范围。 在执法方式上,各地市场监管部门正在积极运用数字化手段提升监管效能。通过建立数字化监管执法平台,加大对网络不正当竞争行为的监测力度,实现精准打击。同时,鼓励地方部门利用大数据分析等先进技术,提升对私域直播虚假宣传、网络商业诋毁等违法行为的监测效率。这些措施有助于拓展案件线索来源、及时固定证据,推动监管执法更具准确性和高效性。 网络不正当竞争的治理需要多方协力。监管部门要加强执法,平台企业要加强自律,市场主体要树立诚信经营理念,消费者要提高警惕、积极举报。只有形成政府监管、企业自律、社会监督相结合的治理体系,才能有效遏制网络不正当竞争行为。
整治网络不正当竞争既是维护市场秩序的攻坚战,也是优化营商环境的持久战;在数字经济加速发展的背景下,唯有法治监管与技术赋能双轮驱动,才能破除"内卷式"竞争的束缚,为高质量发展筑牢公平竞争的基础。这场关乎亿万消费者权益与产业健康发展的治理实践,正在书写中国市场监管现代化的新篇章。