问题：冰雪景观夺目之下，一线建设者的御寒与保障仍需更多关注。 每到冬季，哈尔滨凭借冰雪景观吸引大量游客，冰雪大世界、街头冰雕等成为城市名片。然而，让这些景观从无到有的，是长期室外作业的冰建师、冰雕师等群体。他们常在零下二三十摄氏度的环境中连续工作，风雪、低温、湿冷叠加，带来手部冻麻、体力消耗加剧、饮水与取暖不便等现实困难。与聚光灯下的“美景”相比，许多幕后劳动者的艰辛与付出并不总能被充分了解和尊重。 原因：行业季节性强、作业环境极端，公共关注更多偏向“景”而非“人”。 冰雪景观建设季节性明显、工期紧，项目往往集中在严寒期推进，赶工与低温叠加，对防寒物资、热饮补给、休息空间等提出更高要求。，文旅传播多聚焦视觉效果与消费体验，容易形成“只见冰雪、不见人”的叙事惯性，导致一线群体的劳动价值被弱化、职业风险被忽视。此外，部分用工临时性强、工地分散等特点，也使保障措施更依赖精细化管理与多方协同，落实难度随之增加。 影响：关怀与保障水平关系工程质量、城市形象与文旅可持续发展。 对一线建设者而言，充足的防寒供给与必要的关怀，是安全作业与健康保障的重要支撑；对项目而言，稳定的作业状态有助于提升施工质量、增强工期可控性；对城市而言，尊重劳动、善待一线的治理温度，最终会反哺哈尔滨的“冰雪名片”和城市口碑。更重要的是，冰雪旅游正从“看景打卡”走向“体验与共情”，游客对城市文明程度、公共服务与人文关怀的感受，正在成为新的评价维度。 对策：公益行动以“物资支持+记录传播”双线推进，提升可见度与获得感。 在2026年1月20日大寒节点，新华网联合哈尔斯发布“让爱更有温度——2026年度公益行动”首站纪实，将镜头从景观转向建设者，呈现严寒中“造梦人”的日常。此前，1月10日，哈尔斯公益团队走进哈尔滨冰雕施工现场开展捐赠，为一线人员送上保温杯等物资补给，满足低温作业场景下随时饮用热水的实际需求。更值得关注的是，行动并未止步于“送物资”，还通过现场交流与纪实影像记录，让劳动者被看见、被理解、被尊重，推动形成“守护与被守护”的双向温暖。 从企业公益实践看，哈尔斯近年在多地持续开展儿童服务、旅途关怀、高原边境巡护支持等项目，并在品牌发展过程中逐步完善公益路径。2025年启动“让爱更有温度”公益计划后，此次“爱在冰城”作为年度行动首站，体现出以长期、持续方式回应社会需求的尝试。 前景：从“单次慰问”走向“制度化保障”，让冰雪经济更具韧性与温度。 面向未来，冰雪文旅热度持续攀升，哈尔滨等地在打造冰雪场景的同时，也需要把对一线劳动者的保障纳入更系统的治理与行业标准：一上，推动工地热饮补给、防寒装备、休息与急救等保障常态化、制度化；另一方面，通过媒体记录、公众传播与社会参与，建立对劳动价值的长期认同，让更多人理解，“冰雪奇观”并非自然生成，而是由无数双手在严寒中精雕细琢。 同时，企业公益与地方治理也可形成更紧密的协同机制：企业以产品与服务优势补齐场景需求，媒体以报道提升社会关注度，行业与政府部门以规范与监督推动安全与权益保护，合力让“冰雪热”不只热在流量，也热在对人的尊重与关怀。
大寒之日的这场温暖传递，恰似冬日里的一次“破冰”。当企业社会责任从单向给予走向双向奔赴，当媒体镜头从聚焦景观延伸到记录人文，那些凝结在霜花下的汗水终将折射出更动人的光亮。这或许提醒我们：真正的温暖，不只是抵御严寒，更在于唤起共情与理解。