一面锦旗，道出了老百姓心底的感激；一个困扰了人十年的难题，被合肥警方通过跨市协作给破了。这个问题解决了，不仅帮了陈先生个人一个大忙，更是给新时代的政务服务立了个好榜样。合肥新站高新技术产业开发区分局户政中心前不久就收到了市民陈先生送来的锦旗，他这是特意来谢谢警察帮他解决了因重复户口引发的职业发展障碍。 事情得从2015年说起。因为历史原因，陈先生以前是有两个户口的，当时公安机关依法注销了一个。但没想到这一注销却给工作带来了麻烦。陈先生长期在做健康体检、药品还有医疗器械经营的工作，他的好多职业资格证书、执照和单位的资质都绑在那个被注销的户口上了。户籍是没了，可相关的系统信息还是老样子，没法改过来。 这一耽误就是好多年。陈先生每次想续个证或者做个考核，系统里的数据就对不上号。卫健部门因为数据不通也没办法直接给他变更信息。这对他的职业发展是个大坎儿，对单位的正常经营也是个隐患。为了这事儿，他以前跑了好多回合肥和阜阳去反映情况，但因为跨市跨部门太复杂，一直没个准信儿。 转机出现在2025年12月。那天陈先生来到了合肥新站分局的综合服务窗口求助。接待他的民警听了这事以后没推诿扯皮，直接把这当“急难愁盼”的事儿处理了。想要解开这道死结就得打通壁垒。工作人员马上联系了阜阳市那边的警方开启跨市协作通道。 两边的警察仔仔细细比对了陈先生的原始档案和注销流程，分析出了问题出在哪儿。面对公安、卫健、市场监管等多个部门的麻烦事儿，新站分局赶紧向合肥市公安局治安支队汇报。治安支队一调度，合肥和阜阳两边的警力就凑到了一块形成了合力。 两边都严格按照规定办身份核验、调整备案、开证明等等手续。新站分局还专门派人一对一地指导陈先生准备材料、跟进进展。最后经过这么折腾一通，这道压在身上十年的“数据枷锁”算是被彻底打开了。 现在陈先生的那些手续都办利索了，单位也恢复正常了。拿到办结凭证时陈先生感慨地说：“没想到这么久的麻烦事新站公安这么快就给解决了！”他的感谢就是对警方办事效率和担当精神的最好肯定。 这事儿办得好不光是技术上的联动，更是治理思维从“各自为政”到“协同共治”的转变。合肥新站公安和阜阳警方联手解决的这个跨市户籍难题，就是实实在在践行“以人民为中心”发展思想的体现。它告诉我们只要心里装着群众的“急难愁盼”，肯主动作为、加强协作、创新机制，再大的历史遗留问题都能找到破解之道。 未来希望这种高效、协同又有温度的服务能变成常态，让大家的获得感、幸福感、安全感更踏实、更有保障、更可持续。