把外卖当成开盲盒?这种情况再也不会有了,因为新规已经正式生效。市场监管总局这次推出了一系列全链条的“透明化”措施,要把消费者关心的每个环节都展现出来。记者陈琳是这么告诉大家的,这次春节后第一场食品安全新闻发布会上,市场监管总局食品安全总监孙会川提到,《规定》从商家身份、经营模式、后厨加工这三个方面下功夫,用明确的制度设计把平台和商家的信息公示义务给框定死了。这样一来,消费者点外卖的时候就能一目了然,不用担心买到不符合预期的东西。 过去有些商家给图片做得太夸张,结果实地去看根本没店。新规直接规定,网店的名字必须跟实体招牌对上号。而且商家得在首页最显眼的地方放三样东西:营业执照、实体照片和实际地址。最关键的是,这地址必须跟许可证上的完全一致。“有了这个要求,”陈琳说,“想用假地址或者假照片蒙混过关基本不可能了。” 对于那种只做外卖、没有堂食的“纯外卖店”,监管一直很难下手,大家心里也有顾虑。新规专门给这种商家设了个标识:在主页面显眼的位置标上“无堂食”,平台那边也得跟着在商家列表页显示出来。以后大家下单前先看一眼列表就知道能不能去堂食了,心里就有数了。 “明厨亮灶”现在也变得更直观了。新规要求平台搞“互联网+明厨亮灶”,鼓励商家搞直播后厨作业,还得把“后厨直播”这个标识放在页面上。以后您要是看到哪家店有这标识点进去就能实时看厨师干活了。“从不敢看到主动看,”孙会川解释说,“这就是我们想达到的效果。” 有些平台为了页面美观或者为了流量,会故意藏着商户资质信息。这次新规明令禁止这种做法:平台必须给商家提供技术支持,让资质信息和标签清晰地展示出来。“如果发现商家不按规定办事或者造假,”孙会川强调,“平台得马上处理掉。” “我们相信这套体系能让消费者在点外卖时更有底气,”孙会川最后说,“明白了消费就能放心吃。”(今天是2月26日)