问题:从“冒充公检法”到“拟声亲人”,诈骗正向高逼真度演化 最高人民法院披露的案例显示,2023年4月,湖北黄石三位老人先后接到“亲人”来电,对方声音与其孙子高度相似,并以紧急用钱等理由诱导老人线下交付现金,三名老人合计损失6万元。法院最终以诈骗罪判处有关被告人有期徒刑二年一个月。 该案反映出电信网络诈骗技术加持下出现新变化:不法分子不再仅靠话术诱导,而是借助拟声、深度合成等手段提升“可信度”,并将目标更多指向防范能力相对薄弱、信息核验渠道较少的老年群体。 原因:技术门槛下降叠加“产业链”分工,使“以假乱真”更易落地 一上,深度合成与拟声技术迭代加快、使用门槛降低,样本获取也更便利。短视频、直播、社交平台等场景让个人音视频信息暴露度上升,少量片段就可能被用于训练与仿冒。 另一方面,电信网络诈骗长期呈现“分工细化”的链条特征:上游负责引流与信息搜集,中游负责话术实施与技术伪装,下游负责取现、转移赃款或组织线下交付。线上匿名性与跨地域流动作案叠加,使发现、追踪、取证的难度更上升。尤其当诈骗从线上转账转向“现金交付”“跑腿取款”等线下环节时,对基层治理与警银协同的响应速度提出更高要求。 影响:侵害财产安全更易击穿情感防线,社会信任成本上升 与传统诈骗相比,“拟声亲人”利用的是家庭情感与紧迫心理,常在短时间内推动受害人作出非理性决定。一些老人出于对子女、孙辈的担心,倾向于“宁可信其有”,且不愿反复求证,受骗风险明显上升。 这类案件不仅造成直接经济损失,也带来更深层的社会影响:一是扰乱亲情沟通秩序,使正常的电话求助也变得令人警惕;二是加剧公众对新技术被滥用的担忧,抬高社会交往与信息传播成本;三是占用公共治理资源,促使通信、平台、金融与基层部门在更短时间内完成更复杂的识别与处置。 对策:以“全链条打击+全场景防护”筑牢反诈屏障 针对新型拟声诈骗,应坚持依法惩治与源头治理并重,形成线上线下协同、部门联动的防护体系。 一是强化技术治理与平台责任。对深度合成内容传播加强标识管理与溯源能力建设,推动关键环节留痕、可核验;对异常账号、异常流量和可疑内容及时处置,压缩黑灰产获取样本、传播话术的空间。 二是做实通信与金融风控协同。对高频外呼、异常漫游、疑似“引流号”等加强监测预警;银行端针对异常取现、短时多笔交易、老人陪同取现等风险场景,优化识别提示与劝阻流程,推动“警银联动”更快响应。 三是补齐线下交付的“最后一公里”短板。针对“现金交付”“上门取款”等新动向,社区网格、物业、快递与网约跑腿等行业可结合实际建立风险提示和异常报告机制,提高线索发现与前置阻断能力。 四是把反诈宣传从“广覆盖”转向“强触达”。家庭层面可形成简单可执行的核验规则,如“凡是要钱先回拨、凡称紧急先核对、凡提现金先询问”;社区层面可面向老年人开展情景化宣讲与演练,帮助其掌握“二次确认、第三方求证、及时报警”等更具操作性的做法。 前景:治理与创新并进,让技术发展更安全、更可信 新技术带来效率与便利,也对规则与治理提出更高要求。可以预期,随着深度合成能力继续增强,诈骗形态可能从“拟声”扩展到“视频通话合成”等更复杂的方式。对此,应在依法严打基础上,加快完善技术标准、内容标识与风险评估机制,推动行业建设可信认证、反合成检测等能力,同时落实个人信息保护制度,减少可被滥用的“训练素材”。当技术治理、行业自律与公众防范形成合力,风险才能被控制在可预期范围内。
技术本应服务于人,但被滥用时也可能带来切实伤害。该案提醒公众:在享受技术便利的同时,更要强化法律约束与日常核验习惯。只有多方协同、持续补齐治理短板,才能织密反诈防护网,让技术进步更安全、更可信。