春节要来了，大家都开始忙着挑礼品了。不过最近有个叫“百草味坚果大礼盒”的产品，因为货不对板，在网上吵得挺凶。有顾客买了个标着958克的礼盒，拆开一看傻眼了，里面的坚果分量很少。像核桃仁才33克，花生也就70克，剩下的大部分都是饮料和饼干，光是饮料就有660克。记者去看了看电商页面，发现上面的大图和名称都强调是“坚果”、“干果炒货”，根本没提有那么多别的东西。顾客要是不点开小图仔细看，根本不知道里面到底装了什么。 类似的情况在别的产品里也有出现。比如一款1366克的礼盒里，坚果总含量连100克都不到，饮料反而占了70%以上。这种宣传方式让消费者很生气：明明叫坚果大礼盒，结果里面的坚果少得可怜，这不就是误导人吗？商家那边的解释是说礼盒里有特色饮品，会把意见反馈上去。但顾客们听了觉得不够诚恳，毕竟大家买礼盒是冲着“坚果”去的，现在收到的东西跟想象中的差距太大。 江苏中虑律师事务所的滕尚丽律师说了，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》，商家宣传的时候必须说实话，不能让顾客产生误解。如果光看名字和图片，让消费者觉得坚果是主要成分，可实际上只有一点点的话，那就可能构成虚假宣传了。滕律师还提醒大家，遇到这种情况可以去要求商家退货退款或者赔钱。如果市场监管部门查实了问题，也会依法对商家进行处罚。 滕尚丽强调说，做广告的人要对内容负责，保证宣传和实际的东西一致才行。现在网购的时候经常碰到这种问题，有的商家故意说得模棱两可、只露一部分信息来吸引人。这种现象在过节送礼用的礼盒或者套装里最常见。专家呼吁电商平台要把商品审核机制做得更严一点，推动商家把成分和比例都写清楚点。 最后她指出这次事件反映出网上买东西的时候商品标识还存在模糊地带。这事儿需要企业、平台还有监管部门一起努力才能解决好。消费者自己也得多长个心眼儿，别被忽悠了。只有大家一起努力才能营造一个诚信的环境。