01. 刘女士2015年5月在携程网花了2416元预定了两晚海陵区海韵戴斯度假酒店的高级海景房，可到了那儿一看，推窗根本见不到海，窗外就只有一面白墙，跟网站上宣传的完全不一样。她跟前台理论说系统出错了，不被接受，就打电话给相关部门求助。 02. 接到投诉后，海陵区管委会立刻给白蒲工商所下命令启动绿色通道。工商所的人连夜开车去闸坡海韵戴斯酒店，调取了刘女士的订单信息，还跟值班经理聊了聊。 03. 经过协商，酒店给刘女士升级到了同品牌真正的高级海景房，并且额外送了次日的双人早餐券。刘女士对结果很满意，临走前还特地给工作人员鞠躬道谢。 04. 工商人员提醒大家订房前要看清关键细节，截图保留页面宣传图和房型说明；下单后第一时间跟平台客服确认能否免费取消；如果遇到纠纷可以先找平台投诉或者拨打12315举报。 05. 这次不愉快的经历因为部门高效介入有了个圆满的结局。携程网也回应说对涉事门店进行了整改通报，还承诺要加强审核力度防止类似情况再发生。 （注：文中提到的“闸坡”是海陵区的一个具体地点，“02部”和“2015年”是指该事件发生的时间和部门名称）