广东年底前把实体店的“七天无理由退货”给推行下去了

广东今年年底前把实体店的“七天无理由退货”给推行下去了,以后消费者在线下购物会和网购一样便捷。过去大家在线下遇到的退货难问题,这就不再是难题了。不再是只能在网上看到“不满意7天无理由退货”的规定,进入商场或门店,也不用再担心收银员说“概不退换”。从明年起,广东省内的消费者在实体店也能享有“后悔权”,这可是法律规定的底线。官方文件已经公布,《广东省线下无理由退货承诺指引(试行)》不久后就会正式落地。惠州举行的消费维权业务培训活动透露,实体店可自行决定哪些商品能享受这个服务,但退换货的时间最短得给够七天。消费者拿着购物发票或小票,在承诺期内随时都能退货。退货的商品必须完好无损,不会影响二次销售。商家要严防“假意购买、恶意退货”还有“先试用后退货”等把戏。发现消费者有恶意行为或失信情况时,商家可以拒绝退货并保留证据。与此同时,市场监管部门还启动了“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”的创建活动。从明年起在这些参与承诺的店里购物,就能享受七天无理由退货了。以后逛街买错了、买贵了、或者买得不开心也不用担心,就像退网购买一样淡定,“七天无理由”不会再完全依赖商家的良心来解决。